Grupo Planeta
¿Le gusta esta oportunidad? Asegúrese de inscribirse rápido, ya que se espera un gran volumen de solicitudes. Desplácese hacia abajo para leer la descripción completa del puesto.
Somos el primer grupo editorial y de comunicación español, de capital familiar, que lidera una amplia oferta al servicio de la cultura, la formación, la información y el entretenimiento audiovisual, con presencia en más de 20 países, conectando con 25 millones de personas cada día. Todos los profesionales y empresas del Grupo Planeta compartimos unos principios que tienen como base las personas, la ética, la calidad y la excelencia en el trabajo.
Descripción de la oferta
Técnico/a de Secretaría Académica
para la universidad UNIE, dentro de la división Planeta Formación y Universidades.
La persona seleccionada se integrará en el equipo de Secretaría Académica. Su principal misión será ejecutar y coordinar los procesos administrativos y académicos asociados a los estudiantes de Grado y Máster, garantizando el cumplimiento normativo, la eficiencia operativa y una atención de calidad.
Funciones principales
Gestionar los procesos académicos y administrativos relacionados con matrícula, expedientes, convalidaciones y certificaciones oficiales.
Supervisar el cumplimiento normativo vigente y colaborar en la elaboración de informes académicos y de seguimiento.
Brindar atención personalizada a estudiantes, tanto de forma presencial como remota (telefónica y digital), resolviendo incidencias con orientación al servicio.
Tramitar la emisión de certificados académicos, títulos y documentación oficial asociada al recorrido formativo del estudiante.
Gestionar y mantener actualizadas las bases de datos académicas, utilizando herramientas tecnológicas y plataformas de gestión universitaria.
Coordinar tareas administrativas con otras áreas funcionales de la Universidad para asegurar la coherencia de los procesos.
Proponer e implementar mejoras operativas que optimicen la calidad y eficiencia de los servicios de Secretaría Académica.
Participar en procesos de verificación, seguimiento y acreditación de títulos oficiales, dando soporte documental y administrativo.
Apoyar en las convalidaciones y reconocimientos de créditos según normativa vigente.
Garantizar la integridad, trazabilidad y archivo de la documentación oficial conforme a criterios de calidad y auditoría.
Realizar tareas de interlocución institucional con otras universidades, organismos reguladores y entidades del Espacio Europeo de Educación Superior (EEES).
Requisitos
Titulación universitaria finalizada (Grado o equivalente).
Recomendado mínimo 3 años de experiencia en funciones administrativas dentro del sector educativo, preferiblemente en el ámbito universitario.
Nivel de inglés B2.
Manejo avanzado de herramientas de ofimática (especialmente Excel, Word y Outlook).
Experiencia con plataformas de gestión académica y sistemas CRM.
Conocimiento de normativas y procedimientos del sistema universitario español.
Perfil deseado
Orientación al estudiante y vocación de servicio.
Capacidad de organización, planificación y atención al detalle.
Habilidades comunicativas y de trabajo en equipo.
Proactividad, autonomía y resolución de problemas.
Compromiso con la calidad y mejora continua.
Qué ofrecemos
Contrato estable: Indefinido y a jornada completa.
Pertenecer al mejor grupo educativo de Formación y Universidades, referente nacional e internacional.
Formar parte de un equipo con ambiente laboral agradable centrado en los valores humanistas.
Desarrollar profesionalmente gracias a nuestros planes de formación y desarrollo de talento interno.
Descuentos y promociones exclusivas para nuestros empleados (masters y posgrados, sellos editoriales, coleccionables, Casa del Libro…). xpzdshu
Un atractivo paquete de beneficios sociales a través del plan de retribución flexible que incluye: tarjeta transporte, tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico, etc.
En Grupo Planeta ofrecemos igualdad de oportunidades. Nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.
#J-18808-Ljbffr