Desde Area Construcción buscamos incorporar un/a Técnico/a de Postventa para gestionar y coordinar las incidencias y reparaciones tras la entrega, asegurando la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
Aunque la experiencia profesional y las cualificaciones son clave para este puesto, asegúrese de comprobar si posee las habilidades interpersonales preferibles antes de solicitar, si se requieren.
La persona seleccionada será el nexo entre clientes, proveedores y equipos técnicos, realizando el seguimiento completo de las actuaciones postventa.
Funciones principales
- Gestión y seguimiento de incidencias postventa
-Atención y comunicación directa con clientes.
-Coordinación con subcontratas para la resolución de incidencias.
-Supervisión de trabajos de reparación y verificación de su correcta ejecución.
-Elaboración de informes de estado y control de plazos.
-Gestión documental relacionada con postventa y garantías.
Requisitos mínimos
-Formación técnica.
-Experiencia previa como técnico/a de postventa.
-Buen manejo de herramientas ofimáticas. xsgfvud
-Capacidad de organización, resolución de problemas y trato con clientes.