Misión:
Aunque la experiencia profesional y las cualificaciones son clave para este puesto, asegúrese de comprobar si posee las habilidades interpersonales preferibles antes de solicitar, si se requieren.
Asegurar una gestión integral, especializada y de alto valor añadido para la cartera de clientes del área de Flotas, ofreciendo un asesoramiento técnico y personalizado en seguros de automóviles y flotas. La persona será responsable de garantizar la excelencia en el servicio, la correcta coordinación con aseguradoras y la identificación de oportunidades de optimización de coberturas y costes, reforzando la propuesta de valor de la compañía.
Funciones del Puesto:
- Gestionar y fidelizar una cartera de clientes con flotas de vehículos, ofreciendo un acompañamiento cercano, proactivo y orientado al largo plazo.
- Analizar las necesidades aseguradoras de los clientes y proponer soluciones adecuadas en seguros de flotas (autos, RC, daños, etc.).
- Coordinar y gestionar renovaciones, altas, bajas y modificaciones de pólizas de flotas.
- Atender consultas, incidencias y solicitudes de los clientes, garantizando una experiencia clara, ágil y orientada a la calidad del servicio.
- Preparar, solicitar y analizar cotizaciones a compañías aseguradoras, elaborando comparativos técnicos y económicos.
- Participar en negociaciones con aseguradoras para obtener las mejores condiciones de mercado para cada cliente.
- Revisar documentación contractual y asegurar la correcta gestión administrativa del ciclo completo del seguro.
- Coordinarse internamente con equipos técnicos, siniestros y otras áreas de especialidad cuando sea necesario.
- Detectar oportunidades de mejora, optimización de coberturas y eficiencia en costes dentro de la cartera asignada.
- Colaborar en proyectos, ofertas y acciones estratégicas del área de Flotas.
Requisitos:
Formación universitaria superior
Persona orientada al servicio al cliente. Acostumbrada al trabajo en equipo
Experiencia de al menos 2 años en bróker de seguros
Conocimiento del sector asegurador y su funcionamiento
Habilidades de comunicación, argumentación y negociación
Habilidad organizativa y de resolución de problemas
¿Qué ofrecemos? xpzdshu
- Contrato laboral indefinido
- Retribución fija, a acordar en función de experiencia y formación del candidato
- Formación inicial y continua a cargo de la empresa, con apoyo al desarrollo profesional.
- Herramientas necesarias para el desempeño
- Flexibilidad horaria con posibilidad de teletrabajo 2 días a la semana
- Retribución flexible (detallar más: seguro médico, cheque restaurante…)