Desde Adecco estamos colaborando con una empresa transitaria / freight forwarder especializada en la gestión de exportación e importación internacional de carga de proyectos y mercancía sobredimensionada, así como en la gestión de operaciones de exportación e importación de carga general.
Actualmente, buscamos incorporar un/a Operativo/a de Tráfico Internacional Junior (Marítimo y Aéreo) para reforzar su equipo.
Si te consideras una persona junior, con experiencia inicial en logística, orientación al cliente y ganas de desarrollarte en un rol mixto operativo–comercial, esta puede ser una gran oportunidad.
Objetivo del puesto
Dar soporte operativo y comercial, coordinando proyectos de transporte internacional de principio a fin, manteniendo una comunicación constante con los clientes y garantizando la correcta ejecución de los envíos conforme a sus necesidades.
Tus principales funciones:
Funciones Comerciales
* Trato directo y continuo con clientes asignados.
* Recepción y gestión de solicitudes de oferta.
* Colaboración en la preparación de cotizaciones según los requisitos del cliente (precio, tránsito y necesidades específicas).
* Solicitud de tarifas a proveedores y apoyo en la comparativa de opciones.
* Información al cliente sobre el estado de sus envíos de manera clara y profesional.
* Apoyo en la gestión de la relación con el cliente, contribuyendo a su satisfacción y fidelización.
Funciones Operativas
* Apoyo en la gestión integral de operaciones de tráfico internacional marítimo y aéreo, desde la adjudicación de la oferta hasta la finalización del servicio.
* Colaboración en la coordinación de envíos con proveedores, navieras, aerolíneas, agentes y oficinas en origen y destino.
* Apoyo en la negociación de fletes y condiciones operativas.
* Soporte en la organización y confirmación de salidas, asegurando el cumplimiento de los plazos establecidos.
* Seguimiento de las operaciones, informando de su estado y detectando posibles incidencias.
* Apoyo en la emisión, revisión y control de la documentación de transporte.
* Gestión de operaciones de exportación e importación y colaboración en operaciones cross trade bajo supervisión.
* Mantenimiento actualizado de la información de las operaciones en los sistemas internos.
* Coordinación del cierre operativo del servicio y traslado de la información necesaria al departamento de facturación (no realiza facturación directa).
* Apoyo puntual en la supervisión directa en puertos, fábricas y proyectos.
¿Qué esperamos de ti?
* Perfil junior, con experiencia de menos de 1 año hasta 1–2 años en logística, transporte o sectores afines.
* Conocimientos básicos en logística y transporte aéreo y transporte marítimo.
* Experiencia previa en atención al cliente o coordinación de operaciones.
* Persona extrovertida, comunicativa, resolutiva y con orientación al cliente.
* Disponibilidad para viajar puntualmente a puertos, fábricas y proyectos.
* Inglés alto, tanto hablado como escrito.
* Segundo idioma valorable.
Formación y experiencia
* Formación en Logística, Transporte, Comercio Internacional o similar.
* Experiencia mínima en entornos operativos, atención al cliente o coordinación logística.
¿Qué ofrecemos?
* Contrato indefinido.
* Salario: 27.000 – 32.000 € brutos anuales, según experiencia.
* Jornada de 37,5 horas semanales, entrada y salida flexible: Lunes a jueves: 8:30/9 – 17:30 (1 hora de comida) & Viernes: 8:30 – 14:00 o 9:00 – 14:30.
* Modalidad 100% presencial
* Entorno de trabajo dinámico, cercano y colaborativo.
* Seguimiento y apoyo constante por parte del equipo.
* Ubicación: Moncloa – Aravaca, con buen acceso mediante Cercanías Renfe, autobuses y parking cercano.