Desde About Your Talent estamos en búsqueda de un/aResponsable Comercial para trabajar en una compañía del sector de la elevación en pleno proceso de expansión.
Te encargarás de dirigir y coordinar la actividad comercial postventa en la delegación de Madrid,liderando al equipo de asesores comerciales encargados de la gestión de contratos de mantenimiento, fidelización y captación de clientes, ampliación de servicios (mantenimiento, reformas y reparaciones)y renovación de contratos, asegurando el cumplimiento de los objetivos de venta, calidad de atención y rentabilidad del área postventa.
Funciones:
1. Dirigir, coordinar y motivar al equipo de asesores comerciales postventa, promoviendo una cultura de alto rendimiento.
2. Establecer y hacer seguimiento de los objetivos comerciales individuales y del equipo, analizando resultados y definiendo planes de acción para su cumplimiento.
3. Asegurar la fidelización de la cartera actual y la captación de nuevas cuentas, impulsando la renovación y ampliación de contratos de mantenimiento.
4. Apoyar a los asesores en negociaciones estratégicas o complejas, participando en el cierre de acuerdos clave.
5. Colaborar estrechamente con los departamentos técnicos, de planificación y facturación para garantizar una experiencia de cliente coherente y de calidad.
6. Analizar el mercado y la competencia, detectando oportunidades de crecimiento y áreas de mejora, así como riesgos potenciales de pérdida de clientes
7. Elaborar informes de seguimiento comercial: evolución de cartera, cancelaciones, márgenes, nivel de satisfacción y desempeño del equipo.
8. Garantizar el cumplimiento de la normativa vigente y actuar en línea con los valores y principios éticos de la compañía, promoviendo una cultura de compromiso, respeto, mejora continua y responsabilidad social y medioambiental.
Requisitos:
9. Al menos 3 años de experiencia en puestos similares, en sectores de servicios técnicos o mantenimiento de ascensores.
10. Muy valorable haber trabajado en el entorno residencial y/o con comunidades de propietarios y administradores de fincas.
11. Titulación universitaria. Valorable Ingeniería Técnica.
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