Puestos vacantes: ASSISTANT HOUSEKEEPING MANAGER - MELIÁ VILLAITANA (39460)
Asegúrese de leer detenidamente la información sobre esta oportunidad antes de presentar su candidatura.
ID de solicitud de puesto39460-Publicado -España-Benidorm-Pisos y Ama de Llaves-Profesionales de hotel
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Responsabilidades
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* MISIÓN : Apoyar al Housekeeping Manager en todas sus responsabilidades administrativas y operativas, incluyendo asegurar que las habitaciones y áreas públicas cumplan con los estándares del hotel, gestionar inventarios y suministros, implementar procedimientos de limpieza y coordinar con otros departamentos.
* Asegurar una cobertura y supervisión adecuadas de las secciones de limpieza en todo momento.
* Asegurar que todas las habitaciones estén preparadas e inspeccionadas según los estándares de limpieza.
* Asistir al Housekeeping Manager en la supervisión diaria del personal de limpieza.
* Asignar tareas y supervisar el trabajo de los camareros de piso o limpiadores.
* Administrar el personal a su cargo y asignar la carga de trabajo diaria.
* Implementar los procedimientos pertinentes de Housekeeping relacionados con la limpieza.
* Encargarse y asegurar la formación de las nuevas incorporaciones.
* Garantizar que se respeten todos los procedimientos de gestión y manejo de ropa de cama y uniformes.
* Mantener un nivel de stock adecuado para el buen funcionamiento del departamento de limpieza y gestionar las reposiciones.
* Revisar regularmente el turno de noche para la limpieza.
* Compartir los aspectos destacados de la actividad diaria con el Housekeeping Manager, incluidas las incidencias internas y externas de los clientes.
* Sistemas de apoyo al cumplimiento de responsabilidades administrativas del Housekeeping Manager.
* Coordinación estrecha con la recepción, alimentos y bebidas, y con la relación con los huéspedes respecto a solicitudes habituales e inusuales. Estar al tanto de los VIP que visitan o se alojan y realizar inspecciones personales de las habitaciones VIP.
* Gestionar cualquier queja de clientes de manera profesional y resolverla de forma eficaz.
* Controlar estrictamente las llaves de las habitaciones y de las secciones.
Declaración de Igualdad de Oportunidades
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, con compromiso de la dirección y la implementación de políticas de recursos humanos. Nos importa difundir entre toda la plantilla una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva y sensibilización sobre la necesidad de actuar conjuntamente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente relacionados con discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector con un equipo humano socialmente responsable. Nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable”. xpzdshu Gracias a todos los colaboradores lo hacemos posible.
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