Buscamos Jefe de Postventa para nuestro Servicio Multimarca en San Javier.
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¿Posee las habilidades y la experiencia adecuadas para este puesto? Siga leyendo para descubrirlo y envíe su solicitud.
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En un sector que evoluciona tan rápido como el motor, queremos sumar a nuestro equipo a alguien capaz de ir un paso por delante. Buscamos un jefe de Postventa que disfrute transformando la experiencia del cliente, que domine el entorno multimarcas y que tenga la energía para liderar un servicio postventa moderno, ágil y orientado a resultados.
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Responsabilidades del puesto
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Dirigir y coordinar el área de postventa, asegurando un servicio excelente en un entornomultimarcas.
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Gestionar la atención al cliente, garantizando una experiencia cualificado, transparente y cercana.
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Supervisar procesos de recepción, seguimiento y entrega de vehículos.
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Controlar indicadores clave (KPIs) y desarrollar estrategias de mejora continua.
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Coordinar con el taller para optimizar tiempos, recursos y calidad de las intervenciones.
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Gestionar garantías, reclamaciones, proveedores y acuerdos con aseguradoras.
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Velar por el cumplimiento de estándares de cada fabricante y normativas vigentes.
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Perfil que buscamos
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Experiencia previa como jefe de Postventa, Asesor de Servicio o puesto similar en automoción.
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Manejo de plataformas técnicas (Autodata, HaynesPro, Alldata). etc.
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Experiencia en concesionarios oficiales o talleres multimarca.
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Conocimientos sólidos en mecánica, electromecánica y procesos de taller multimarcas.
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Habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de equipos.
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Manejo de equipos de diagnosis (Bosch, Texa, Launch, Autel).
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Experiencia en DMS (Keyloop, CDK, InforAuto, GestFuturo/GtMotors u otros).
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Capacidad para resolver incidencias y tomar decisiones con criterio.
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Orientación al cliente, organización y mentalidad de mejora continua.
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¿Qué ofrecemos desde el Grupo Fenix Actividades? Un enfoque renovado y más atractivo.
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Un proyecto con impacto real: tu trabajo se reflejará directamente en la satisfacción del cliente y en la evolución del servicio.
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Incorporación inmediata y contrato indefinido.
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Jornada intensiva de lunes a viernes 08:30 a 17:00 todo el año.
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Entorno multimarcas dinámico: trabajarás con una amplia variedad de vehículos, tecnologías y casuísticas que mantienen el día a día vivo y desafiante.
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Autonomía y capacidad de decisión: confiamos en tu criterio y experiencia para liderar el área.
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Crecimiento profesional: formación continua, apoyo de la dirección y oportunidades reales de desarrollo.
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Un equipo comprometido: personas con pasión por la automoción y ganas de hacer las cosas bien.
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Condiciones competitivas acordes a tu experiencia y valor.
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¿Te gustaría liderar nuestro servicio de postventa? Envíanos tu CV. Queremos conocerte.
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Salario: Tipo (bruto)Año
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Salario mínimo30.000 €
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Salario máximo40.000 €
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Beneficios Salario. competitivo + variable por objetivos. xugodme
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Contrato y categoría: Indefinido
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Requisitos del perfil del puesto
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Años de experiencia mínima en el puesto: Más de 5 años.