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Tecnico/a helpdesk la coruña

A Coruña
Sermicro
Técnico helpdesk
Publicada el 1 enero
Descripción

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Resumen de la empresa

Grupo Sermicro es una empresa integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35–40 años de experiencia y amplia presencia internacional. Dimática Software, parte de Grupo Sermicro, es un Microsoft Partner especializado en desarrollo y mantenimiento de software. Se valoran oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

1. Técnico/a Microinformático On Site – Madrid

Funciones a desarrollar:

- Soporte técnico a usuarios en incidencias de hardware, software y periféricos.
- Diagnóstico y resolución de incidencias siguiendo las mejores prácticas.
- Gestión de tickets: registro, actualización y cierre.
- Instalación, configuración y actualización de equipos y aplicaciones.
- Preparación, maquetado e implantación de puestos de trabajo.
- Mantenimiento y reparación básica de equipos informáticos.
- Gestión y control del inventario de material IT.
- Escalado de incidencias cuando sea necesario.
- Documentación de intervenciones y tareas realizadas.

¿Qué buscamos en ti?

- Formación mínima: FP Grado Medio en Informática y/o Telecomunicaciones.
- Experiencia mínima de 1 año en las funciones descritas.
- Disponibilidad inmediata para trabajar de L a V (8:00 – 18:00).
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento.

2. Jefe/a de Obra – España y Portugal

Funciones a desarrollar:

- Liderar la ejecución de obras de instalaciones especiales (cableado estructurado, control de accesos, detección de incendios y megafonía).

¿Qué buscamos en ti?

- Formación de Ingeniero/a Superior o grado medio de telecomunicaciones, industriales o similar.
- Experiencia de 3 años en ejecución de obras dentro del ámbito de las instalaciones especiales.
- Conocimientos de AutoCAD.
- Conocimientos de BIM (valorable).
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento.
- Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción.

3. Pre‑venta – Dimática Software

Funciones a desarrollar:

- Estudio y análisis de pliegos de la administración pública.
- Redacción de propuestas técnicas para el sector público y privado.
- Elaboración de hojas de costes para los proyectos.

¿Qué buscamos en ti?

- Experiencia como jefe de proyecto o PMO.
- Análisis funcional y toma de requisitos.
- Conocimientos del sector de desarrollo software.
- Apoyo a la redacción de ofertas.
- Valorable: Experiencia como preventa en el área de desarrollo.

Horarios:

- 8,5 h de Lunes a Jueves… 7 h los Viernes y los meses completos de julio y agosto.
- Ubicación: Presencial en Madrid (zona Prosperidad).

4. Product Owner – Dimática Software (Cliente Internacional)

Funciones a desarrollar:

- Definir, priorizar y mantener el Product Backlog, asegurando que los requisitos estén claros, bien definidos y alineados con los objetivos de negocio.
- Actuar como enlace entre negocio y equipo técnico, traduciendo necesidades funcionales en historias de usuario claras y accionables.
- Colaborar de forma continua con el equipo de desarrollo durante las iteraciones, resolviendo dudas, validando entregables y asegurando el valor del producto.
- Participar en ceremonias Agile (planning, refinamientos, reviews y retrospectivas), contribuyendo a la mejora continua del proceso y del producto.

Perfil:

- Experiencia o conocimientos en el sector IT, trabajando con equipos de desarrollo de software.
- Inglés avanzado imprescindible para tratar con equipos internacionales.
- Conocimientos en metodologías ágiles (Scrum, Kanban), especialmente en entornos colaborativos con perfiles técnicos.
- Capacidad para entender y traducir necesidades de negocio en requisitos funcionales comprensibles para el equipo técnico.
- Buenas habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo.

Condiciones:

- Proyecto con alto potencial de crecimiento, en un entorno dinámico y dentro de una empresa en plena expansión internacional.
- Contratación indefinida.
- Salario negociable en función de la experiencia y conocimientos aportados.
- Modalidad híbrida en Madrid (2–3 días presenciales), con oficina ubicada en la zona de Méndez Álvaro.
- Horario flexible, con viernes intensivos.

Conclusión

Grupo Sermicro invita a formar parte de nuestro equipo, ofreciendo oportunidades de crecimiento profesional en proyectos de alta exigencia.

#J-18808-Ljbffr

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