Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, te invitamos a trabajar en la delegación de Barcelona como TELEOPERADOR/A ASISTENCIA EN CARRETERA CON IDIOMAS EUROPEOS para una relevante empresa multinacional.
Responsabilidades
- Ofrecer servicio de atención de llamadas de emergencia en caso de accidente automovilístico: desde conducción conectada hasta seguimiento de vehículos robados y asistencia en carretera.
- Asesorar al cliente sobre recomendaciones, reservas, informes meteorológicos y consejos de viaje.
- Proporcionar información al cliente y atender reclamaciones, inquietudes, sugerencias o consultas relacionadas con el servicio contratado.
- Responder a llamadas de emergencia y ponerse en contacto inmediato con los ocupantes del vehículo para coordinar medidas adicionales.
- Coordinar la Asistencia en Carretera a los conductores.
- Ayudar a localizar y recuperar vehículos robados mediante el centro de seguimiento y datos GPS.
Requisitos
- Sin experiencia previa requerida.
- Fluidez en un idioma europeo (Nivel C2) y en inglés (Nivel C1).
- Excelentes habilidades comunicativas, tanto orales como escritas.
- Orientación a la satisfacción del cliente.
Detalles del puesto
- Contrato temporal de 4‑6 meses con posibilidad de incorporación permanente.
- Fecha de incorporación: 09/03/2026 (o 08/05/2026 según disponibilidad).
- Jornada completa en horarios: 00:00‑08:00 o 16:00‑00:00, de lunes a domingo, 39 horas semanales.
- Teletrabajo una vez superado el periodo de prueba; se trabajarán todos los días excepto 5 al mes.
Salario y complementos
- Salario base: 18 052,54 €.
- Plus Idiomas: 1 571,34 €.
- Plus Multiskill (2 idiomas): 392,84 €.
- Bonus Mobility: 60 € por mes.
- Plus por domingo: 15,69 €.
- Plus por día festivo: 45,51 €.
- Plus teletrabajo: 1,30 € por día.
- Plus de nocturnidad (22:00‑06:00): 1,90 € por hora.
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