Job Title
TÉCNICO DE SOPORTE at Imprex
Company & Location
Imprex, Fuenlabrada, Community of Madrid, Spain
Overview
Únete a nuestro equipo de IT. Si te apasionan los servidores, las redes, los sistemas y la tecnología, y disfrutas resolviendo problemas, aprendiendo cada día y mejorando infraestructuras, esta es tu oportunidad.
Key Responsibilities
* Atención y resolución de incidencias de Nivel 1 y 2 a través de Freshdesk (sistema de tickets).
* Mantenimiento y soporte de equipos informáticos del personal (PCs, portátiles, móviles y periféricos).
* Mantenimiento y soporte de redes cableadas y WiFi (FortiNet y Ubiquiti).
* Mantenimiento y soporte de impresoras y etiquetadoras en entornos logísticos.
* Administración y gestión de entornos virtualizados con Proxmox.
* Gestión de incidencias y activos en GLPI.
* Administración de dispositivos y políticas mediante Microsoft Intune.
* Administración básica de servidores, VPNs, firewalls y antivirus.
* Instalación y configuración de software: Office, Outlook, FortiClient, antivirus Panda, navegadores, etc.
* Actualización de software y configuración de remesas de equipos (PCs y móviles).
* Contacto con proveedores para la compra de equipos o contratación de servicios.
* Participación en proyectos tecnológicos: implantaciones de software, ampliación de infraestructuras y mejora de redes y comunicaciones.
Job Details
* Seniority level: Not Applicable
* Employment type: Full-time
* Job function: Information Technology
* Industries: Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
Requirements
* Formación en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR).
* Conocimientos de redes, sistemas operativos y hardware.
* Experiencia en administración de Proxmox, Intune y/o GLPI (se valorará).
* Conocimientos de Office 365, SharePoint y Active Directory.
* Experiencia en mantenimiento y reparación de equipos informáticos.
* Habilidades en atención a usuarios (presencial y remota).
* Experiencia previa con sistemas de tickets (Freshdesk, Jira, ServiceNow, etc.).
* Familiaridad con Microsoft Teams.
Benefits
* Incorporación estable a un equipo técnico consolidado.
* Estabilidad laboral.
* Flexibilidad horaria en la entrada.
* Buen ambiente de trabajo y apoyo continuo.
* Beneficios sociales: Plan de pensiones a partir del primer mes.
* Seguro de Vida y Seguro médico privado de Salud después del primer año.
Application Process
Si te apetece formar parte de este proyecto, mándanos tu currículum y nos pondremos en contacto contigo en breve.
Equal Employment Opportunity
En Imprex creemos en la diversidad como un pilar fundamental de nuestro éxito. Fomentamos un ambiente de trabajo inclusivo en el que todas las personas, sin distinción de género, origen étnico, orientación sexual, discapacidad, edad o cualquier otra condición, tengan igualdad de oportunidades para crecer y desarrollarse.
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