Orbis Ways es una agencia de viajes 100% digital especializada en viajes de senderismo, con la misión de convertirnos en el líder mundial en viajes autoguiados. Actualmente tenemos más de 300 opciones diferentes de viajes de senderismo por toda Europa y nuestra ambición es llegar a las 500 opciones en 2027 en todo el mundo. Cada año miles de clientes procedentes de una gran variedad de países confian en nosotros para organizar sus viajes de senderismo. El 90% de nuestros clientes procedente principalmente de Estados Unidos, Reino Unido y Alemania. El Rol Buscamos un Social Media & Community Manager joven, creativo y dinámico para gestionar nuestra presencia en redes sociales y construir una comunidad apasionada. Reporta a: Head of Growth Ubicación: Madrid (modalidad híbrida) Responsabilidades Gestión de Redes Sociales (40%) - Estrategia integral para Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, TikTok - Calendario de contenido mensual (4-6 posts/semana por canal) - Stories diarias, Reels 3-4/semana, TikToks 2-3/semana - Análisis de performance y optimización - Identificación de tendencias y contenido viral Community Management (30%) - Respuesta estratégica a comentarios en Meta Ads (conversión clave) - Engagement proactivo con comentarios y mensajes - Gestión de DMs (coordinado con ventas) - Moderación de comunidad - Identificación de embajadores de marca - Construcción de comunidad UGC & Reviews (20%) - Estrategia de User-Generated Content - Gestión activa de reviews - Solicitud de testimonios - Colaboraciones con micro-influencers - Historias de clientes (contenido emocional) Estrategia de Contenido (10%) - Pilares de contenido por canal - Guías de estilo y tono de voz - Campañas estacionales - Coordinación con otros canales Requisitos Imprescindibles Experiencia: - 3-4 años en social media (preferible travel/lifestyle) - Portfolio demostrable de crecimiento de comunidades - Experiencia gestionando múltiples canales Skills Técnicas: - Dominio de Meta Business Suite, TikTok, LinkedIn - Canva, CapCut o herramientas de edición - Conocimiento de Meta Ads (coordinación con estrategia paid) - Analytics de redes sociales IA & Tecnología: - Uso intensivo de IA para creación de contenido, copy, ideas - Herramientas: ChatGPT, Sintra, Midjourney, CapCut AI, etc. - Automatización de publicaciones y análisis Idiomas: - Inglés alto (C1 mínimo) - contenido en inglés es prioritario - Español nativo Soft Skills: - Creatividad y capacidad de storytelling - Proactividad extrema - Empatía y habilidades de comunicación - Respuesta rápida ( Valoramos Positivamente Experiencia con influencer marketing Conocimiento de TikTok y contenido viral Sentido de urgencia Alemán Fotografía/videografía KPIs del Rol Engagement rate por canal Crecimiento de seguidores orgánico Conversión de comentarios Meta Ads a leads Tiempo de respuesta UGC recopilado/mes (50 piezas) Reviews nuevas/mes Tráfico a web desde social media Qué Ofrecemos Ofrecemos un paquete retributivo muy competitivo compuesto de salario fijo, incentivos mensuales y bonus anual. Trabaja en una de las agencias de viaje más importantes en la tipología de turismo activo, con altas posibilidades de crecimiento profesional. Salario competitivo y plan de remuneración flexible además de otros beneficios sociales Un ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar formado por un equipo joven. Bonus anual. 24 días laborables de vacaciones. 20% de descuento para ti y tu familia en todos nuestros viajes. Clases de alemán subvencionadas al 80%. Agua, Café, Té, infusiones, etc. Trabajo en modalidad híbrida. Todos los jueves y viernes teletrabajo voluntario. Oficina moderna y luminosa, situada a 5 minutos caminando de la línea 5 y línea 7 de metro. Living totalmente equipado para que puedas comer en la oficina. Salario fijo: Entre 25.000€ y 30.000€ anuales Bonus anual: Hasta 6.000€ brutos adicionales Contrato indefinido desde el primer día.