**REQUISITOS**: - Licenciatura terminada en áreas económicas administrativas y/o ingenierías.
- Experiência en comercios de retail o venta al menudeo, dirigiendo equipos gerenciales orientados a resultados - Experiência mínima de 4 años en cobranza administrativa y campo, dirigiendo equipos gerenciales.
- Acostumbrado a trabajar con esquema de comisiones por logro de objetivos.
- Alta capacidad directiva, habilidad de comunicación y liderazgo - Alto sentido de urgencia, responsabilidad, compromiso, determinación y honestidad.
- Capacidad de investigación y análisis, capacidad de afrontar y solucionar problemas.
- Carácter firme, dinámico y proactivo.
- Excel intermedio (tablas dinámicas, condicionantes, cruces de datos).
- Conocimiento en capacitación y desarrollo en personal de cobranza.
- Capacidad de investigación y análisis así como afrontar y solucionar problemas.
- Haber tenido gente a cargo al menos 150 personas.
- Disponibilidad para viajar. **RESPONSABILIDADES**: - Aplicación de políticas y procedimientos de la empresa.
- Desarrollo de procesos y flujos de las operaciones de la empresa.
- Análisis y modificación de cuotas y comisiones.
- Desarrollo y mejora de esquemas de percepción variable (comisiones).
- Realizar estudios de los diferentes KPIS.
- Dirección, capacitación y coaching para obtener resultados.
- Desarrollo de manuales y políticas, procedimientos del departamento de cobranza.
- Establecer estándares de desempeño y puntos de equilibrio para asegurar la rentabilidad.
- Realizar análisis de resultados y plan de acción.
- Seguimiento a fraudes. **HABILIDADES Y APTITUDES**: - Habilidad numérica.
- Enfoque a resultados.
- Comunicación efectiva.
- Alta capacidad para trabajar bajo presión.
- Tolerancia a la frustración. **OFRECEMOS**: - Sueldo mensual (esquema fijo y variable).
- Cotización 100% ante IMSS.
- Sueldo garantía durante la capacitación.
- Ocasión de desarrollo a mediano plazo.
- Prestaciones de ley. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $50,000.00 - $55,000.00 al mes Horario: - Incluye fines de semana - Turno de 8 horas Lugar de trabajo: Empleo presencial
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