Acerca del puesto
Para nuestras tiendas Natuzzi Italia en Madrid, estamos buscando un puesto de embajador de marca. Este sería principalmente un puesto basado en ventas y de cara al cliente.
Ubicación del puesto: Tienda Natuzzi Italia en Madrid
Responsabilidades
* Presupuesto de ventas: Lograr los objetivos de ventas de la tienda definidos por el gerente de la tienda; generar y administrar sus propios presupuestos y ventas mientras establece una relación profesional que resulte en un aumento de las ventas; su función también implicará brindar apoyo para el desarrollo de nuestro negocio de comercio y diseño.
* Experiencia del cliente: Gestiona a cada visitante mediante la aplicación de ceremonias de ventas de la marca; da la bienvenida y comprende las necesidades del cliente para garantizar una experiencia de cliente única; comunica los valores de la marca, las cualidades y las ventajas del producto (Story Telling, Product Story); utiliza las herramientas de venta (muestras de material, herramientas digitales, folleto dedicado, catálogo); convierte ventas; gestiona la venta y hace un seguimiento de los presupuestos; cierra el proceso de venta y prepara el motivo de la visita de un nuevo cliente; recopila los datos de perfil de cada visitante para alimentar el análisis de clientes y la estrategia de CRM/retargeting; garantiza el respeto de la imagen de marca en la tienda (respetando los estándares de visual merchandising) a través de intervenciones directas y continuas; proporciona soporte posventa a los clientes; sigue las pautas del código de uniformidad.
Perfil del puesto
* Preferiblemente con formación en Diseño de Interiores;
* Experiencia previa (mínimo 3-5 años) en Ventas Minoristas; Empresas de mobiliario; o en marcas de lujo;
* Capacidad para utilizar y promover herramientas de venta para apoyar las ventas (por ejemplo, creación de presentaciones);
* Capacidad para utilizar herramientas de diseño de interiores;
* Experiencia con un sistema POS y dominio del software MS Office;
* Excelentes habilidades de negociación y comunicación;
* Capacidad para llevar a cabo la ceremonia de venta manteniendo un fuerte enfoque en aumentar la tasa de conversión, con el objetivo de transformar a los visitantes en clientes compradores;
* Espíritu de trabajo en equipo;
* Orientación empresarial. Capacidad para analizar los resultados de ventas.
Detalles del trabajo
* Horas de trabajo: Tiempo completo
* Ubicación del trabajo: Madrid
* Salario competitivo y esquema de bonificación orientado a las ventas
Job function
* Sales
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