Director/a comercial (sevilla)

**Misión del puesto**:
Liderar la gestión integral de la clínica dental, garantizando su rentabilidad, eficiencia operativa y excelencia en la atención al paciente. El director será responsable de coordinar al equipo humano, optimizar los recursos y desarrollar estrategias comerciales orientadas al crecimiento sostenido de la clínica.

**Responsabilidades principales**

**1. Gestión del equipo y organización interna**:

- Planificar y supervisar los horarios y turnos del personal (recepción, higienistas, auxiliares, doctores).
- Gestionar vacaciones, ausencias y refuerzos de personal según la actividad asistencial.
- Fomentar un buen clima laboral y resolver posibles conflictos internos con profesionalidad y empatía.
- Coordinar la formación continua del equipo y velar por su crecimiento profesional.

**2. Dirección operativa y control de resultados**:

- Analizar indicadores de rendimiento (KPIs): facturación, tasa de conversión, citas, cancelaciones, productividad y rentabilidad.
- Elaborar informes de gestión para dirección general.
- Implementar protocolos de mejora continua en la atención al paciente y en la eficiencia de los procesos.

**3. Estrategia comercial y crecimiento**:

- Desarrollar e implementar acciones comerciales y de marketing local para captar y fidelizar pacientes.
- Supervisar la experiência del paciente en todas las etapas: primera visita, aceptación de presupuesto, seguimiento y recall.
- Colaborar con dirección en la definición de objetivos de crecimiento, planes de acción y análisis de resultados.
- Establecer alianzas locales para incrementar la base de pacientes.
- Manejo de redes sociales para impulsar la captación de clientes.

**4. Coordinación administrativa**:

- Supervisar el cumplimiento de los protocolos clínico-administrativos.
- Controlar los números de la clínica: ingresos, costes de personal, productividad por área, rentabilidad y desviaciones presupuestarias.
- Mantener la coordinación fluida con la dirección general

**Requisitos del puesto**

**Formación**:

- Titulación universitaria en Administración y Dirección de Empresas, Relaciones Laborales, Marketing o similar.
- Se valorará formación complementaria en gestión de clínicas o dirección comercial.

**Experiência**:

- Mínimo 3 años de experiência en gestión de equipos y dirección de centros de salud, clínicas dentales o entornos sanitarios privados.
- Conocimiento de herramientas de gestión (Gesden, CRM, ERP, Excel avanzado).

**Competencias clave**:

- Liderazgo y comunicación efectiva.
- Capacidad analítica y visión estratégica.
- Orientación a resultados y mentalidad comercial.
- Alta capacidad organizativa y de resolución de conflictos.
- Empatía y vocación por la excelencia en la atención al paciente.

**Condiciones generales**
- **Tipo de contrato**: indefinido, con período inicial de adaptación.
- **Horario**: jornada completa
- **Retribución**:35.0000 € + variable por cumplimiento de objetivos de crecimiento y rentabilidad

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: 35.000,00€ al año

Preguntas para la solicitud:

- ¿Tienes al menos 3 años de experiência en gestión de equipos y dirección de centros de salud, clínicas dentales o entornos sanitarios privados?
- ¿Tienes una titulación universitaria en Administración y Dirección de Empresas, Relaciones Laborales, Marketing o similar?

Educación:

- Diplomatura/Grado (Obligatorio)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial