Chief AI Officer (AI & CRM Systems Lead)Ubicación: Mataró (híbrido)Eholo es una plataforma SaaS que ayuda a psicólogos a automatizar su gestión (agenda, facturación, historia clínica, pagos…) para que puedan centrarse en lo realmente significativo: sus pacientes. Estamos en fase de crecimiento y expansión internacional, y creemos que el siguiente salto de la compañía pasa por integrar la IA de forma transversal en todo el negocio, no como una feature, sino como una capa estructural.Para ello, buscamos un perfil clave: alguien que entienda CRM, datos, operaciones y automatización, pero que además tenga una visión clara de cómo la IA puede redefinir cómo vendemos, operamos y damos soporte.Misión del rolDiseñar, liderar e implementar la estrategia de IA aplicada a revenue, operaciones y customer, convirtiendo el CRM y el stack de herramientas en un sistema inteligente, automatizado y escalable. No es un rol técnico puro, ni solo operativo. Es un rol de sistemas, estrategia e impacto directo en revenue.Responsabilidades principales1. Estrategia de IA aplicada al negocioDefinir la visión de cómo la IA debe integrarse en Eholo (ventas, CS, marketing, producto).Identificar casos de uso de alto impacto (automatización, copilots internos, scoring, predicción, etc.).Priorizar iniciativas en función de impacto en revenue y eficiencia.Liderar la adopción interna de IA en los equipos.2. CRM como sistema inteligente (HubSpot)Evolucionar el CRM de herramienta operativa a sistema inteligente de decisión.Diseñar pipelines, estructuras de datos y automatizaciones avanzadas.Implementar lead scoring inteligente (basado en comportamiento + IA).Optimizar routing, seguimiento y priorización de oportunidades.3. Automatización avanzada (AI + workflows)Diseñar workflows complejos que integren IA (no solo reglas estáticas).Automatizar procesos clave:Captación y cualificación de leadsSeguimiento comercialOnboarding de clientesSoporte y resolución de ticketsReduc