Publicada el 13 junio
Misión del puesto
En Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas,
¿Te animas a ser parte de esta revolución?
Te proponemos esta posición por si te quieres sumar a un nuevo reto competente
Soporte Técnico Junior Genesys Cloud
Modalidad
Trabajo en modo hibrido remoto con presencialidad de hasta 3 días por semana en las oficinas situadas en la zona norte de Madrid.
Duración
Larga duración
Proyecto
Proyecto para importante empresa multinacional.
Experiencia
Mínimo 1-2 años de experiencia.
Idiomas
Inglés B2.
Horarios
Turnos.
Contrato
Indefinido.
Salario
23.000€ a/a - 25.000€ a/a.
Ventajas
- Capacitación continua: acceso a plataforma Openwebinars con más de 1.000 cursos online.
- Posibilidad de hacer coaching a compañeros o participar en hackathons donde la marca tiene presencia.
- 23 días laborables de vacaciones al año.
- Programa de Retribución Flexible (cheques restaurante, cheque guardería, tarjeta transporte, seguro médico).
- Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto).
- Estabilidad y carrera profesional.
- Plan de compensación de referencias internas.
Responsabilidades
Técnicos especialistas en el ámbito de Operación de Contact Center con experiencia demostrable en esta disciplina y capacidad para la ejecución de tareas técnicas de análisis, diseño e implementación en las soluciones de Contact Center Genesys Cloud CX. El equipo será polivalente y tendrá conocimientos de diferentes tecnologías, incluyendo el entorno AWS, devops para la operación de todos los componentes de plataforma o desarrollos ad‑hoc realizados bajo dichas tecnologías.
EEO Statement
En Ioon Technologies, cumplimos con nuestro plan de igualdad, garantizando igualdad de trabajo y de oportunidades entre mujeres y hombres en el acceso al empleo y las condiciones laborales.
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