Propósito del puesto
En colaboración con el área comercial, debe ejecutar las políticas y prácticas de actuación en el mantenimiento y servicio técnico de los equipos de frío, ofreciendo asistencia técnica a los clientes y un servicio de calidad según el nivel establecido en su zona de influencia.
¿Qué harías?
Según las directrices establecidas por el Jefe del Servicio Técnico de Frío Area, y basándose en las necesidades y prioridades asignadas, coordinar y organizar todas las tareas a ejecutar por el equipo de personas asignado a al Jefe del Servicio Técnico de Frío Area o Jefe STF Regional.
Realizar y verificar la correcta cumplimentación de todos los formatos y registros necesarios para mantener activo los sistemas de Calidad de Frío.
Gestionar, seguir y supervisar las actividades de calle y taller (Taller junto con el Soporte de Operaciones). EL seguimiento de las actividades de calle lo realizará mediante una Tablet y trabajos específicos a realzar.
Controlar el cumplimiento de SLA ́s por parte de Servicio Técnico Externo.
Supervisar la implantación de políticas Calidad.
Detectar y resolver las no conformidades de Calidad en su zona de influencia.
Supervisar las incidencias de transporte en su zona.
Mantener una comunicación activa con el Dpto. Comercial para todos los temas concernientes a equipos de Frío: peticiones de instalaciones y retiradas, contrato de equipos, etc. Estado de situación.
Coordinar las visitas de Pre‐instalación de Equipos Dispensing para escoger el lugar, y el tipo de equipo a instalar en cada cliente.
Mantener trato directo y personalizado con los clientes de los equipos de Frío instalados, en los casos necesarios.
Cualquier otra tarea que pueda derivarse de la operativa propia del departamento de Servicio Técnico Frio.
Supervisar el cumplimiento de los estándares de documentación para asegurar la Calidad del proceso.
Ubicación del puesto
Planta Valencia CCEP
¿Qué te pedimos?
Formación requerida
Formación en Ingeniería técnica Industrial o similar.
Inglés nivel alto, tanto a nivel oral como escrito.
Ofimática nivel avanzado.
Conocimiento y manejo de sistema SAP valorable.
Experiencia requerida
Al menos 3 años de experiencia en mantenimiento de electromecánica o mantenimiento de instalaciones frigoríficas.
Valorable conocimiento en Microbiología.
Valorable experiencia en Análisis de Calidad, idealmente en coliformes y aerobios.
Competencias requeridas
Capacidad analítica: interpretación de resultados y realización de informes, calidad.
Capacidad de comunicación: interacción con el equipo comercial y atención al cliente.
Capacidad de trabajo en equipo.
Resolución de problemas
Capacidad para la toma de decisiones
Proactividad e iniciativa
¿Qué te ofrecemos?
Contrato indefinido.
Un salario competitivo y además una experiencia que será única para ti, en un ambiente de trabajo dónde las personas disfrutan con lo que hacen, se sienten motivadas e inspiradas para dar lo mejor cada día.
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