OperacionesSevillaHíbridoService Delivery Manager SEVILLA - SDMUbicación:
SevillaTipo de empleo:
Tiempo completoDescripción de la oferta
¿Te apasiona liderar proyectos tecnológicos?Si disfrutas liderar desde la estrategia, conectar equipos y asegurar entregas impecables, esta oportunidad es para ti.En Tier1, grupo tecnológico con más de 30 años de experiencia y presencia internacional, buscamos un/a Service Delivery Manager con visión estratégica y capacidad de liderazgo para unirse al equipo de Operaciones.Serás responsable de liderar y coordinar proyectos IT de alto impacto, garantizando calidad, eficiencia y cumplimiento de plazos. Actuarás como nexo entre equipos técnicos, clientes y proveedores, asegurando una entrega de servicios excelente.¿Qué encontrarás en Tier1?
Crecimiento constante:
En Tier1, aprenderás y podrás seguir creciendo profesionalmente.Trabajo en equipo:
Formarás parte de un equipo cohesionado dispuesto a ayudarte siempre que lo necesites.Flexibilidad:
Tendrás horarios flexibles y un porcentaje de teletrabajo.Estabilidad:
Buscamos personas que puedan permanecer en la empresa a largo plazo. Es una posición estable.Plan de carrera:
Podrás participar en nuestro proceso de desarrollo profesional y seguir creciendo.Retribución salarial:
Según experiencia, con revisión anual y retribución flexible.Compromiso con la igualdad
En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2007, en Tier1 promovemos la igualdad efectiva entre hombres y mujeres en el ámbito laboral, evitando cualquier forma de discriminación por razón de sexo y garantizando igualdad de oportunidades.Funciones y responsabilidades
Liderar proyectos tecnológicos y servicios IT (instalación, soporte y mantenimiento).Coordinar equipos técnicos y planificar recursos.Mantener comunicación con clientes, fabricantes y proveedores.Seguimiento de SLA y promoción de la mejora continua.Control de presupuestos, análisis de riesgos y gestión de documentación técnica.Aplicar metodologías ágiles y tradicionales (Scrum, Kanban, Waterfall).Oferta detallada
Salario:
Según experiencia aportada.Fecha de publicación:
05/08/2025Localización
SevillaConocimientos necesarios
Más de 5 años de experiencia en gestión de servicios y proyectos tecnológicos, especialmente desde Operaciones.Sólidos conocimientos en hardware, software, redes y sistemas operativos.Dominio de herramientas de gestión como Jira, ServiceNow u otras similares.Capacidad de análisis técnico y resolución de incidencias complejas.Experiencia en gestión de grandes cuentas y proyectos, incluyendo administración pública.Control presupuestario y elaboración de documentación técnica.Nivel de inglés mínimo B2 acreditado, con evaluación previa, ya que las reuniones se realizarán en inglés con el grupo Tier1.Titulación en:
Ingeniería Informática, Sistemas TIC, Ingeniería de Organización, Telecomunicaciones.Conocimientos recomendables
Organizada, resolutiva y con visión estratégica.Habilidades de liderazgo colaborativo y gestión transversal de equipos.Capacidad de comunicación clara, empática y asertiva.Orientada a la mejora continua y resultados.Flexible, proactiva y orientada al servicio.¿Qué buscamos?
Service Delivery Manager - SDM para Sevilla.Ubicación:
Edificio Vega 7, 41900 SevillaMás información en:
tier1.Es
#J-18808-Ljbffr