Tu nueva empresa
Importante empresa multinacional sector automoción, con ubicación en la zona del vallés, está en búsqueda de un/a ingeniero/a de calidad cliente.
Tu nuevo puesto
Como parte del equipo de calidad, te encargarás de:
• Para verificar y controlar las reclamaciones procedentes de los clientes (clientes EOM, clientes internos AL y otros).
• Trabaja de manera transversal para resolver problemas y encontrar soluciones
• Apoya a QM-ALESBA para la gestión de la calidad en la relación frente al cliente, en particular, en relación con el momento de las respuestas y la gestión de la documentación 8D.
• Herramientas de aplicación WCM para resolver problemas o solicitudes del cliente.
• Crear y seguir los incidentes del cliente en una base de datos interna siguiendo los sitios web de los clientes si existe.
• Establecer los canales de comunicación con los clientes a través de correo electrónico o llamada de conferencia para el intercambio de información.
• Preparar la evolución de las reclamaciones de los clientes y las piezas en función de las reclamaciones recibidas.
• Evolución específica de los documentos de ppm en el lado del cliente. Crear el diagrama de flujo de Process para las partes entrantes.
• Presentar las reclamaciones de los clientes relacionadas en la base de datos y seguir las respuestas.
• Verificación de la introducción de medidas correctivas.
• Seguimiento de las partes reclamadas en un informe adecuado a nuestra Dirección sobre el rendimiento de la calidad.
• Participar en las auditorías del cliente en las plantas de producción.
• Apoyar y requerir a los SQA.
Qué necesitarás para encajar con el puesto
* Diploma técnico, licenciatura, máster, bachillerato técnico o formación adecuada en Ingeniería Electrónica o Física Formación en PRL de su puesto de trabajo.
* Inglés medio - alto
* Conocimiento de normas:
QS9000 o ISO TS/ 16949 (básicamente)
ISO 14001.
OSHAS 18001
WCM: conocimiento en el pilar QC o habilidad básica
Qué obtendrás a cambio
* Paquete salarial muy competitivo y a pactar con el candidato/a.
* Obtendrás un grande paquete de beneficios sociales (guardería, clases de idiomas, descuentos en seguros médicos....)
* Formarás parte de una importante multinacional con un gran ambiente laboral.
* Podrás disfrutar de un modelo de trabajo híbrido y con flexibilidad horaria.
* Implementación de un plan de carrera y proyección profesional.
Tu siguiente paso
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