¿Has escuchado hablar de NTT Data?Somos una consultoría tecnológica multinacional y estamos presentes en 50 países. Trabajamos en diferentes sectores ofreciendo diferentes servicios de consultoría y soluciones tecnológicas. Los sectores en los que nos destacamos son: Telecomunicaciones;
entidades financieras, como banca y seguros;
Industria;
Utilities;
sector público y sanidad. En estos ámbitos ofrecemos diferentes servicios de consultoría como tecnológica;
de business y estrategias de negocio;
y BPO (Business processes outsoursing), referente al backoffice y externalización de procesos.Buscamos Team Leader para la unidad de negocio de BPS en nuestras oficinas de Zaragoza, Coruña y Granada.Te contamos cuáles son los requisitos:- Titulación Superior Universitaria- Al menos 2 años de experiencia aplicable como leader gestionando proyectos/servicios enel ámbito de las operaciones.- Al menos 5 años en gestión de proyectos, que hayan necesitado mejora continua,transformación y/o automatización.Funciones:- Experiencia en gestión de equipos.- Capacidad de interlocución con clientes para la gestión operativa del servicio. Lanzamientoy estabilización de operaciones.- Experiencia en transferencia de operaciones existentes, aplicando las metodologíasadecuadas para ello.- Visión global en el lanzamiento de nuevas operaciones que permita involucrarse en diferentes actividades que van desde la incorporación de los equipos, a la definición de los procesos operativos y su control o la coordinación de toda la infraestructura necesaria parael servicio.- Operación, control y Mejora de servicios.- Experiencia en gestión de servicios superiores a 20 personas y capacidad de controlarvarios servicios en paralelo de menor tamaño.- Capacidad para gestionar de manera integral y autónoma las operaciones que seencuentren bajo su responsabilidad, incluyendo esto diferentes actividades: control de lasSLAs, gestión de personas, gestión de alcance, aseguramiento del servicio, control decostes, avance de los proyectos, seguimiento de eficiencias generadas, interlocución concliente y mejora continua delos servicios.- Elevada orientación hacia la productividad y la mejora continua de los servicios que seencuentren bajo su perímetro de gestión,pudiendo realizar e implementar planes demejora sobre los mismos.- Definición de la estrategia de transformación del servicio, elaboración de propuestas detransformación de los procesos.- Colaborar en la gestión económica/recursos de su ámbito de responsabilidad.- Definir o colaborar en la definición de objetivos anuales de su servicio y/o unidad¿Qué ofrecemos?💼 Contrato indefinido desde el primer momento.💰 Remuneración acorde a tu experiencia y conocimientos.💳 Beneficios flex, para destinar parte del salario a beneficios sociales (ticket restaurant, ticket transporte, guardería) repercutiendo en un ahorro fiscal + Ayuda flex telework📅 Modelo de trabajo híbrido y jornada de trabajo completa (Lunes a viernes de 8hs a 17hs)🏖 23 días de vacaciones + 2 días que ofrece la compañía: 24 y 31 de diciembre📝 Acceso gratuito a los cursos de la NTTDATA University, nuestra universidad corporativa(idiomas, formación técnica y habilidades competenciales).🅿 Contamos con Parking en nuestras oficinas que puedes reservar a través de una app.🌏Ambiente laboral diverso, creativo, colaborativo y multinacional.Si todo lo que has leído te encaja…¡NTT DATA es tu sitio! Porque hemos iniciado este año con dos reconocimientos que nos posicionan como una de las mejores empresas para trabajar: revalidamos la certificación Top Employer España por 9º año consecutivo, y además, a nivel mundial hemos recibido por primera vez la distinción Top Employer Global.Únete a un equipo que apuesta por el desarrollo integral de sus profesionales, elige el modelo de trabajo que mejor se adapte a ti, y colabora en un entorno diverso, donde cada persona tiene su propia singularidad.Creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad.Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad.#WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique