Responsable comercial b2b - bilbao

Desde el dpto de RRHH estamos buscando un responsable comercial B2B, orientado al desarrollo de cuentas activas y gestión de equipo.

¿Cuál será tu misión?

Responsable de la gestión integral y el desarrollo de una cartera de cuentas B2B activas, agencias y operadores del sector inmobiliario, garantizando su activación, fidelización y crecimiento dentro de nuestra plataforma SaaS. Liderarás un equipo de más de cinco personas y serás el referente estratégico de las cuentas a tu cargo, combinando visión comercial con una gestión relacional de alto nivel.

¿Qué harás en tu día a día?

• Gestionar y desarrollar una cartera de cuentas B2B activas, asegurando la adopción de la plataforma SaaS, la satisfacción del cliente y la retención a largo plazo.
• Identificar oportunidades de upsell y cross-sell dentro de la cartera y ejecutar acciones concretas para materializarlas.
• Liderar y desarrollar un equipo de más de cinco personas, estableciendo objetivos claros y acompañando su evolución.
• Actuar como interlocutor principal de las cuentas más estratégicas, con perfiles de decisión como gerentes, directores comerciales y propietarios de agencias.
• Detectar señales de riesgo en la cartera (baja actividad, baja adopción) y activar palancas de retención y reactivación de forma proactiva.
• Colaborar con los equipos de producto y operaciones para trasladar el feedback de la cartera y contribuir a la mejora del servicio.
• Reportar métricas clave (activación, retención, churn, NPS, ARR) y proponer acciones basadas en datos.

¿Qué buscamos?

Experiencia: Mínimo 10 años en roles de responsable comercial o gestión de cartera B2B, con al menos 5 años liderando equipos. Experiencia imprescindible en entornos SaaS. Se tendrá en cuenta cercanía al sector inmobiliario.

Conocimientos técnicos:

• Gestión de carteras B2B con alto volumen de cuentas y ciclos de relación largos.
• Conocimiento de métricas SaaS: ARR, churn, NPS, adoption rate, expansion revenue.
• Manejo fluido de CRM (Salesforce, HubSpot o similares).
• Se valorará experiencia en el sector inmobiliario, proptech o fintech.

Competencias clave:

• Liderazgo de equipos con capacidad de desarrollo y exigencia.
• Orientación a resultados sin perder el foco en la relación con el cliente.
• Proactividad y visión anticipatoria.
• Comunicación clara con interlocutores de distintos niveles.
• Visión estratégica con capacidad de ejecución operativa.

¿Qué ofrecemos?

• Proyecto sólido con visión internacional y recorrido real de crecimiento.
• Liderazgo de equipo consolidado con margen para desarrollarlo.
• Entorno ágil con cultura de reconocimiento del talento.
• Modalidad híbrida 4-1
• Jornada 09:00h-18:30h (L-V).
• Fijo (A negociar según perfil y experiencia) + Variable + Retribución Flexible