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Alicante, ES
“El mundo es tuyo con Meliá”
Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades de trabajar en distintos países están al alcance de tu mano, todo mientras sigues siendo parte de nuestra gran familia.
Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el crecimiento personal y profesional te acompañarán en cada paso.
¿Estás listo/a para tomar las riendas de tu carrera profesional y explorar nuevas oportunidades inspiradoras dentro de Meliá?
RECUERDA: Antes de presentar tu candidatura, deberás informar de tu interés por participar en el proceso de selección interno a tu responsable directo y/o Director/a de Hotel, y tu responsable de Recursos Humanos.
En nuestro reformado INNSIDE Alicante Porta Maris, tu principal misión es proporcionar un servicio de calidad a los clientes en lo relacionado a servicios de cuidado personal así como tratamientos faciales y corporales y masajes, anticipándose a sus necesidades y superando expectativas, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción.
¿Qué tendrás que hacer?
* Gestionar la operativa ofreciendo a los clientes servicios de belleza, cuidado personal, tratamientos faciales y corporales y masajes, anticipándose a sus necesidades y recomendando los servicios que más se ajusten a sus gustos.
* Realizar cada servicio según los estándares y protocolos establecidos.
* Promocionar los servicios y productos en el Spa, recomendando servicios y tratamientos, aplicando técnicas de upselling y crosselling. Asesorar al cliente sobre el circuito Spa brindando una experiencia 360.
* Asegurarse que las áreas de trabajo estén en buenas condiciones para su uso y que queden ordenadas después del mismo.
* Controlar el stock del material necesario para realizar los servicios solicitados, asegurándose del correcto uso y reposición según los protocolos establecidos y solicitar necesidades de los mismos cuando requerido.
* Realización de tareas básicas de recepción del Spa si es necesario (atender llamadas, reservas, etc).
EDUCACIÓN Y FORMACIÓN: Grado Superior en Estética Integral y Bienestar. Formación específica como masajista.
IDIOMAS: Español e Inglés Avanzado (imprescindible). Un tercer idioma deseable.
* Conocimientos de tratamientos de estética y cosmetología.
* Conocimientos sobre los productos de estética y cosmetología.
* Conocimientos de diversas técnicas de masajes: tejido profundo, piedras calientes, aromaterapia, etc.
* Conocimientos de tratamientos corporales y faciales.
* Conocimientos sobre los productos usados en masajes y tratamientos corporales y faciales.
* Conocimientos de anatomía del masaje y dermocosmética (deseable).
* Habilidades para la venta.
* Vocación de servicio.
* Capacidad para trabajar en equipo.
* Capacidad de resolución.
* Proactividad e innovación.
* Organización y planificación.
* Atención a los detalles.
EXPERIENCIA: 2 años en una posición similar en hoteles 4 y 5 estrellas o SPA/Wellness de la misma categoría.
En Meliá todos somos VIP
Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad.
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable.
Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".
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