Quiénes somosEn Merkal lideramos el retail de calzado en España.
Nos mueve una misión clara: ofrecer una experiencia de compra cómoda y ágil, combinando moda, confort y una atención cercana.
Si te apasiona la venta y el trato con el cliente, ¡este es tu sitio!El puestoBuscamos Assistant Store Manager para nuestra tienda ubicada en Vic (Barcelona), a 40 horas semanales en turnos de mañana o de tarde.Serás la mano derecha de la Store Manager, la persona referente del equipo y del punto de venta, asegurando la excelencia en la experiencia del cliente y el cumplimiento de objetivos comerciales, contando con el apoyo de la Store Manager y de la Área Manager.
Tus responsabilidades key- Liderar, organizar y desarrollar al equipo: selección, acogida, formación en venta y seguimiento de desempeño.- Impulsar resultados mediante el análisis y seguimiento de KPIs (conversión, ticket medio, UPT, mermas).- Garantizar la excelencia operativa: aperturas/cierres, caja (arqueos y cierres), reposición, orden y limpieza.- Asegurar la correcta aplicación de la política de atención al cliente de Merkal.- Supervisar la implantación de visual merchandising alineada con los criterios de la marca.- Velar por el cumplimiento de procedimientos administrativos y de gestión del punto de venta.
Requisitos y habilidades que valoramos- Experiencia mínima de 2 años liderando equipos en retail (moda/calzado valorable).- Liderazgo cercano y capacidad para desarrollar personas.- Orientación a resultados y al cliente, con experiencia demostrada en el manejo de KPIs (conversión, ticket medio, UPT) para la toma de decisiones.- Alta capacidad de adaptación y aprendizaje;
iniciativa para anticiparse y resolver incidencias en tienda.- Colaboración y trabajo en equipo, con actitud positiva y proactiva.- Gestión de prioridades: planificación, organización y optimización del tiempo en entornos con picos de actividad.
Required Skill Profession
Retail