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Director de cuentas y operaciones - agencia comunicación (madrid)

Madrid
Page Personnel
Agencia de comunicación
Publicada el 1 mayo
Descripción

Publicado 22/04/2026

- Experiencia real liderando equipos y grandes cuentas en agencia de comunicación
- Capacidad estratégica y operativa para ordenar la compañía,impulsar crecimiento

¿Dónde vas a trabajar?

Agencia de comunicación en fase de consolidación y crecimiento, con un posicionamiento claro en proyectos estratégicos para marcas. Se trata de una organización con visión de largo plazo, orientada a la excelencia operativa, al desarrollo de negocio y a la incorporación progresiva de la inteligencia artificial como palanca de eficiencia y diferenciación, tanto en procesos internos como en la propuesta de valor a cliente.La agencia se encuentra en un momento clave de evolución organizativa, por lo que busca reforzar su estructura directiva con una figura que aporte orden, criterio y capacidad de ejecución.

¿Qué harás en tu reciente puesto?

La persona seleccionada asumirá un rol transversal, combinando liderazgo de cuentas, gestión operativa y desarrollo de negocio. Entre sus principales funciones se encuentran:

- Dirección y coordinación de los equipos de cuentas y operaciones, garantizando eficiencia, organización y calidad en la ejecución de los proyectos.
- Supervisión de grandes cuentas y relación directa con clientes estratégicos, asegurando un alto nivel de servicio y fidelización.
- Optimización de procesos internos y metodologías de trabajo, con especial foco en la incorporación de soluciones de inteligencia artificial.
- Identificación de oportunidades de crecimiento y participación activa en la captación de nuevos clientes y desarrollo de negocio.
- Apoyo a la Dirección General en la toma de decisiones estratégicas.
- Evolución progresiva hacia una posición dentro del Comité de Dirección y, en el medio plazo, hacia la Dirección de Operaciones.

¿A quién buscamos (H/M/D)?

Buscamos un perfil senior, con recorrido contrastado en agencias de comunicación o entornos de servicios similares, que combine visión estratégica con capacidad operativa. En concreto:

- Experiencia sólida en dirección de equipos y gestión de estructuras complejas dentro de agencias de comunicación.
- Amplia experiencia en gestión de clientes y grandes cuentas.
- Capacidad demostrada para desarrollar negocio y generar nuevas oportunidades comerciales.
- Liderazgo natural, perfil estructurado, organizado y con alto nivel de exigencia.
- Capacidad para tomar decisiones con criterio y serenidad en entornos de presión.
- Fuerte orientación a resultados y a la mejora continua.
- Interés real y conocimiento aplicado en el uso de inteligencia artificial en procesos de trabajo.

A nivel personal, se valora especialmente una figura que aporte estabilidad, madurez profesional y rigor en la ejecución, capaz de elevar el nivel del equipo y de la compañía en su conjunto.

¿Cuáles son tus beneficios?

- Incorporación a una agencia con proyección y ambición de crecimiento.
- Rol estratégico, con impacto real en la organización y visibilidad directa en la toma de decisiones.
- Plan claro de desarrollo profesional hacia posiciones de Comité de Dirección y Dirección de Operaciones.
- Entorno dinámico, con margen para impulsar mejoras y nuevos proyectos.
- Paquete retributivo: salario fijo dependiendo del expertise del candidato + más variable en función de objetivos.
- Agencia ubicada en Madrid en la zona de Bernabeu
- 2 días de teletrabajo a la semana que son lunes y viernes.
- Horario de oficina de 9 a 18h y vierne de 8 a 15 horas
- Julio y Agosto jornada intensiva de 8 a 15 horas.
- Posibilidad de teletrabajo en Navidad, Semana Santa y Agosto.

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