Trabajamos en Vaillant Group.Trabajamos por un clima mejor.¿Qué buscamos?
Atención al cliente:
atender y/o realizar llamadas a clientes siguiendo los protocolos de comunicación establecidos por la empresa en relación al trato con el usuario, para distintos tipos de servicios solicitados, entre otros:
consultas, reclamaciones, gestión de citas de revisiones, actualización de datos de clientes y citación para controles de calidad.Gestión administrativa:
siguiendo el plan establecido por su responsable, gestionar rutas para técnicos y/o zonas asignadas, brindar apoyo administrativo durante la ruta de trabajo (como el traspaso de piezas entre técnicos) y realizar cambios en la gestión de rutas si fuera necesario por avisos de última hora.Reportar la actividad realizada y las incidencias surgidas a su responsable.¿Qué necesitamos de ti?
Formación profesional en administración y/o marketing.1 año de experiencia en puestos similares o 2 años como agente de call center.Mentalidad de servicio, trabajo en equipo y capacidad de relación.¿Qué ofrecemos?
Nuestras marcas tienen una trayectoria reconocida y somos líderes de mercado.Somos la referencia del sector en posventa.Trabajamos con una conciencia sostenible y promovemos la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres.Los valores corporativos, como espíritu emprendedor, confianza, integridad y pasión, están presentes en nuestro día a día.La formación es continua y el ambiente de trabajo y el compañerismo son excelentes.Contacto:
David Alcolea, Red Ofisat
#J-18808-Ljbffr