Posición
Planner
Ubicación
Zaragoza
Tipo de contrato
A tiempo completo
Resumen del puesto
Buscamos un/a Planner con experiencia en planificación y coordinación de equipos técnicos, responsable de optimizar la asignación de recursos, garantizar la ejecución optimizado de los trabajos y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad.
Responsabilidades principales
- Planificación y control del tiempo requerido para la ejecución de trabajos
- Seguimiento de la ejecución de tareas hasta su correcta finalización y cierre
- Optimización de la asignación de recursos (equipo de 14 técnicos), asegurando el mejor perfil para cada intervención
- Priorización de trabajos en coordinación con el Branch Manager
- Comunicación proactiva con clientes sobre fechas de intervención y posibles cambios
- Mejora continua en la organización y eficiencia del equipo de trabajo
- Supervisión del cumplimiento de los estándares de seguridad en todas las operaciones
Objetivo del puesto
- Cumplir con la planificación operativa definida por la compañía
- Maximizar la productividad y eficiencia del equipo técnico
- Garantizar altos niveles de servicio y satisfacción del cliente
- Asegurar el cumplimiento de las normativas de seguridad
Requisitos mínimos
- Experiencia mínima de 5 años en un puesto similar
- Formación académica de grado superior o equivalente
- Conocimientos básicos en climatización (HVAC)
- Formación en PRL (Prevención de Riesgos Laborales)
- Experiencia en gestión de equipos de trabajo
- Conocimiento de herramientas CRM y SAP
Se valorará positivamente
- Capacidad de planificación y organización
- Habilidades de comunicación y orientación al cliente
- Proactividad y capacidad de resolución de problemas
- Experiencia en entornos de servicios técnicos o mantenimiento
Nuestro compromiso contigo
Nuestras mayores ventajas son la experiencia, la creatividad y la pasión de nuestros empleados. Nos esforzamos por proporcionar un gran lugar para trabajar que atraiga, desarrolle y retenga el mejor talento, promueva el compromiso de los empleados, fomente el trabajo en equipo y, en última instancia, impulse la innovación en beneficio de nuestros clientes. Nos esforzamos por crear un entorno en el que sientas que perteneces, con diversidad e inclusión como motor del crecimiento y la innovación. Desarrollamos e implementamos los mejores programas y prácticas en su clase, brindando oportunidades de carrera enriquecedoras, escuchando los comentarios de los empleados y siempre desafiándonos a nosotros mismos para hacerlo mejor. Así es The Carrier Way. Únete y marca la diferencia.
Equidad y diversidad
Carrier is An Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age or any other federally protected class.
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