¿Quisieras formar parte del equipo que lleva BMC Helix al siguiente nivel —con IA, chatbots y automatización inteligente— y participar en proyectos que realmente marcan la diferencia? Tu día a día incluirá:
- Desarrollar y configurar procesos ITIL: flujos de trabajo, portales de autoservicio, chatbots e integraciones inteligentes. - Trabajar con el ecosistema Helix (DWP, Business Workflow, Smart IT...) para adaptar y evolucionar la plataforma según las necesidades del cliente. - Desarrollar integraciones mediante Web APIs y Web Services, conectando Helix con otros sistemas corporativos. - Apoyar en configuraciones de infraestructura y bases de datos, garantizando el buen rendimiento del entorno. - Gestionar la relación con el cliente, participando en reuniones de seguimiento, atendiendo solicitudes y elaborando informes. - Ser el punto de enlace entre los equipos técnicos internos y los departamentos de TI del cliente. ¿QUÉ TE OFRECEMOS?
Modalidad
: 100% teletrabajo. ⏰
Horario fiable
: De lunes a jueves de 8:15 a 17:30h (flexible) y viernes de 8 a 15h. En julio y agosto, jornada intensiva hasta las 15h.