Join to apply for the Chargé des opérations H/F - Valencia role at J'achète en Espagne
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J’achète en Espagne est une société ayant à cœur de bousculer les codes de l’immobilier. Nous sommes dynamiques, réactifs, inclusifs et surtout passionnés par ce que nous faisons ! Nous avons beaucoup d’ambition et sommes leader de l’immobilier francophone en Espagne. Depuis janvier 2017, nous sommes de plus en plus à rejoindre l’aventure et comptons déjà plusieurs agences sur le territoire espagnol.
Nous ne faisons pas que de l’immobilier traditionnel. Chez nous, le porte-à-porte et les appels à froid n’existent pas. Nous travaillons le réseau d’une manière plus innovante et gérons un volume de clients important et suffisant pour exercer la plus belle partie de notre métier :)
Notre philosophie
Le temps passé avec ses collègues de travail est finalement plus important en matière de quantité que celui passé avec ses amis ou sa famille. Pour cette raison, nous donnons une importance sacro-sainte à l’épanouissement de chacun dans l’entreprise ainsi qu’à l’inclusion et le respect de l’égalité des chances. Nous veillons à ce que chacun, indépendamment de ses différences, puisse s’épanouir pleinement dans nos équipes. À cet effet, nous faisons régulièrement des points individuels pour comprendre comment améliorer cette métrique si importante pour J’achète en Espagne.
Les quatre valeurs que nous défendons sont la performance, l’excellence, le respect et l'engagement. Nous sommes très exigeants avec nous-mêmes, visons l’excellence professionnelle et n’avons pas peur de travailler dur tout en respectant nos engagements envers nos collègues et nos clients. Enfin, l’épanouissement intellectuel est pris très au sérieux. Nous cherchons constamment à apprendre au travers de formations continues et encourageons vivement les évolutions de carrière.
Notre entreprise se développe énormément, nous sommes dans une période de totale ébullition et recherchons des talents pour renforcer nos rangs.
Description du poste
Le Chargé(e) des opérations joue un rôle crucial et stratégique dans les domaines de la gestion des ressources, de l'événementiel, du support commercial et administratif. Participant activement à l'ensemble de ces missions, il/elle assure une utilisation optimale des ressources, organise les événements, et fournit un support essentiel au suivi commercial et administratif. Ce poste offre des opportunités d'évolution et de développement professionnel, exigeant polyvalence, compétences organisationnelles et gestion efficace des opérations.
Vous serez amené à réaliser les tâches suivantes:
Support des Ressources, Logistique et Achats :
* Superviser et coordonner la gestion des onboardings et offboardings des collaborateurs sur le plan logistique (mise à disposition et configuration du matériel électronique au siège et dans le réseau d’agences)
* Superviser, gérer et résoudre les tickets IT de l’ensemble du réseau
* Participer à la gestion des déplacements et des hébergements des collaborateurs, en collaboration avec le service des opérations et la comptabilité.
* Participer à l'organisation des événements de l'entreprise et à la coordination de ses prestataires.
* Superviser et participer à la gestion du stock de consommables, merchandising et matériel électronique et informatique du siège et du réseau d’agences
* Contribuer à la gestion des achats de matériel informatique, bureautique, mobilier, consommables et objets personnalisés pour l’ensemble du réseau.
* Contribuer au suivi des contrats de prestataires et des abonnements de l’entreprise.
Support au Suivi Commercial et qualité:
* Superviser et gérer la modération sur les réseaux sociaux dans une optique de lead generation.
* Assurer une réponse à chaque opinion publique postée sur l’ensemble de nos interfaces web.
* Produire des reportings détaillés et proposer des axes d'amélioration continue basés sur des analyses approfondies.
* Apporter un soutien stratégique aux conseillers clientèle en assurant le back-up au standard téléphonique, en contrôlant les rendez-vous clients pris en ligne sur l’ensemble du réseau, ainsi qu'en gérant les boîtes emails générales de l’entreprise.
Support Administratif et juridique :
* Piloter la création, la mise à jour et l’actualisation des contrats et documents commerciaux internes (mandats de vente, mandats de recherche, collaborations, etc.).
* Participer activement à l’ensemble des projets administratifs du service.
* Effectuer des démarches administratives en ligne auprès des administrations espagnoles
* Participer aux relations avec les avocats et autres intervenants juridiques pour les litiges et questions juridiques.
* CDI à temps complet
* PC + téléphone d'entreprise
* Teambuildings réguliers
* Jour d'anniversaire libre
* Plan de carrière et d'évolution
* Mutuelle d'entreprise, abonnement sportif et tickets restaurant selon l'ancienneté
* Expérience préalable dans un poste similaire est un atout, cependant pas indispensable. Nous recherchons avant tout une personnalité débrouillarde et réactive
* Connaissance des processus d'achats et de gestion des ressources désirable mais pas indispensable
* Maîtrise de l'espagnol et du français (écrit et oral).
Compétences et Qualités
* Polyvalence et adaptabilité
* Excellentes compétences organisationnelles
* Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
* Compétences en négociation et en gestion de fournisseurs
* Excellentes compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral
* Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion
* Aisance avec les outils informatiques et les technologies (Mac, applications, téléphonie)
* Sens du service et de l'accueil
* Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
* Rigueur et attention aux détails
Déroulement des entretiens
1. Candidatures évaluées dans les 48 heures
2. Pré-entretien en visioconférence avec l’équipe des Ressources Humaines
3. Entretien avec le/la responsable du poste
Chez J'achète en Espagne, nous croyons en un avenir plus inclusif.
Si vous avez besoin de toute forme d'adaptation ou de soutien pendant le processus de sélection, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous avons hâte de recevoir votre candidature, à bientôt!
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