- Proporcionar soporte técnico a usuarios (telefónica/control remoto/presencial).
- Resolución de problemas relacionados con hardware, software y conectividad.
- Registrar y realizar un seguimiento de los incidentes y solicitudes de los clientes en el sistema.
- Identificar problemas comunes y sugerir soluciones para mejorar la eficiencia del soporte técnico.
- Brindar una excelente experiencia al cliente, asegurando una comunicación clara y efectiva en todo momento.
- Soporte en red.
Horario:
Jornada de 35,25 horas.
Equipo que da soporte 24 horas, en diferentes turnos, en horario de lunes a domingo en función del turno, con los descansos establecidos por ley.
Jornada:
Parcial