Branch Manager (H/M/X) - AS2026
En Manpower impulsamos el talento que mueve el mercado. Somos una compañía líder, sólida y en constante crecimiento, y buscamos incorporar un/a Branch Manager para nuestra oficina de Móstoles.
Misión del puesto
PosicionarManpower como empresa referente del sector en su ámbito de actuación, con clientes y candidatos. Conseguir los objetivos marcados según la política de la compañía, fomentando la proactividad y asumiendo un liderazgo eficaz del equipo a su cargo.
Conocimientos y experiencia
Imprescindible Valorable
Formación
Diplomatura / Grado
Licenciatura / Postgrado ADE
Conocimientos Técnicos
Delivery Staffing
Sales Staffing
Experiencia Profesional
Experiencia de al menos 1 año en rol comercial de soluciones y servicios de RRHH, TT, selección y formación hacia grandes cuentas.Liderazgo equipos
Idiomas
INGLES B2
Otros
Disponibilidad vehículo propio. Orientación a cliente y a resultados. Habilidades comunicativas. Gestión de conflictos. Adaptabilidad. Trabajo en equipo. Organización y Planificación.
Responsabilidades
Gestión de Equipo y Desarrollo
- Marcar y supervisar los objetivos apropiados para todos los miembros del equipo, en todos los aspectos de su trabajo.
- Dirigir una vez al año, al menos, evaluaciones del desarrollo con el personal que tienen a su cargo y definir las acciones apropiadas en un Plan de Desarrollo Individual.
- Mantener un ambiente positivo en el equipo a través de un estilo de liderazgo de servicio, accesible y de confianza.
- Tomar un papel activo, junto con el Área Manager, en la selección y reclutamiento de los miembros de personal de estructura, de acuerdo a las directrices corporativas y teniendo en cuenta los atributos de nuestra marca y los principios que nos guían, dando igualdad de oportunidades a personas con discapacidad o colectivos con más dificultad de acceso al empleo.
- Demostrar un compromiso para el autodesarrollo y aprendizaje, promoviendo una cultura de auto desarrollo entre el equipo y de enseñanza activa del personal.
- Implantar ideas motivadoras y de creación de equipo, atendiendo siempre a los presupuestos asignados.
- Identificar áreas de desarrollo para cada uno de los miembros del equipo, a través de los Planes de Desarrollo Individuales, y ofrecer recursos para evolucionar, atendiendo a la estrategia de desarrollo de las 3 E que tenemos implantada en Manpower.
- Observar la eficacia e impacto de la formación.
- Dirigir la reunión semanal de oficina.
- Participar en la reunión semanal de área y en todas aquellas en las que sea convocado.
Relaciones con Clientes y Colaboradores
- Mantener contacto habitual con los principales clientes de la oficina, para asegurar que el negocio presente se está llevando a cabo eficazmente e identificar nuevas oportunidades para todos los negocios del Grupo.
- Responder a las necesidades de los colaboradores y clientes de forma profesional y ética.
- Hacer un seguimiento de manera habitual al cliente, para garantizar su satisfacción con el trabajador.
- Hacer un seguimiento a los colaboradores, para garantizar su satisfacción con el servicio de Manpower.
- Estimular al equipo en la venta proactiva de candidatos.
Desarrollo Comercial
- Captar nuevos clientes Manpower a través de planes comerciales estructurados y consensuados con Área Manager.
- Prospectar el mercado local para identificar oportunidades de negocio.
- Confeccionar, negociar y realizar seguimiento de ofertas, siguiendo las directrices marcadas por dirección de operaciones en todo momento.
- Seguimiento de cliente activo con objetivo de hacerlo crecer según objetivos establecidos.
- Ampliación de cartera de servicios en cliente activo.
- Gestionar la validación de los clientes (al nivel que le corresponda).
- Conocer la actividad de la competencia en su área.
- Observar y supervisar la calidad del servicio proporcionado, con el fin de reducir nuestra vulnerabilidad frente a la actividad de la competencia.
- Demostrar un excepcional conocimiento y entendimiento del sector, candidatos y negocios de los clientes, para asegurar que el servicio cumple con sus necesidades.
Gestión Financiera y Rentabilidad
- Respetar la estrategia de la compañía: fomentar la reducción y contención de costes, reducir el DSO y aumentar nuestra rentabilidad.
- En colaboración con el Área Manager preparar los presupuestos de la oficina, mensual y anualmente.
- Respetar la política comercial y financiera a la hora de establecer ofertas económicas a clientes.
- Identificar, comunicar y actuar en las áreas con más probabilidades de afectar a la rentabilidad de la oficina.
- Analizar los informes financieros y cuenta de explotación de la oficina.
- Autorizar las compras (al nivel que corresponda) y los pagos que sean necesarios.
- Gestión de la deuda de la oficina: seguimiento de los vencimientos y reclamación de la deuda vencida.
Cumplimiento y Operaciones
- Asegurar que los procesos de Recursos Humanos son cumplidos y la documentación necesaria es completada.
- Respetar y preocuparse por el mantenimiento de las instalaciones de la oficina.
- Velar por la adecuada aplicación de la ley en los servicios activos.
- Asegurar que las mejores prácticas de la Compañía son cumplidas en todo momento, de acuerdo a los Valores de Manpower y políticas de la Empresa.
- Implantar los métodos y procedimientos definidos en nuestro sistema de Calidad.
- Asegurar la trazabilidad de todo el proceso, a través de la revisión de los informes SIGMA, poniendo en marcha y supervisando las acciones necesarias para ello.
Estrategia y Planificación
- Trabajar con el Área Manager para desarrollar un plan estratégico encaminado al desarrollo de la oficina.
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