Coordinador de Enoturismo a Jornada Completa
¿Te apasiona el mundo del vino, la gestión de equipos y crear experiencias inolvidables? Únete a nuestro equipo
Descripción del puesto
En Bodegas Valdelana buscamos un/a
Coordinador/a de Enoturismo
con experiencia en la gestión de equipos y vocación por el trato con el público en un entorno único. La persona seleccionada se encargará de coordinar y supervisar todas las actividades relacionadas con el enoturismo y el agroturismo, asegurando que cada visitante viva una experiencia única y de excelencia en nuestra bodega familiar.
Funciones principales:
* Gestión y liderazgo de equipo
: coordinación de guías, personal del agroturismo y wine-bar.
- Planificación de horarios, turnos y recursos del área de enoturismo.
- Supervisión de la atención al visitante, garantizando la calidad en visitas guiadas, catas y actividades especiales.
- Relación, negociación y seguimiento con turoperadores, agencias y colaboradores turísticos.
- Diseño, coordinación y mejora continua de experiencias enoturísticas (visitas, catas, eventos, festivales, maridajes, etc.).
- Coordinación de eventos privados y corporativos en la bodega.
- Control de stock de productos y materiales enoturísticos.
- Supervisión de la gestión de tareas del agroturismo (check-in/check-out, atención a huéspedes, coordinación de servicios).
- Asegurar el cumplimiento de protocolos de calidad, hospitalidad y seguridad.
- Representación de la bodega en ferias, presentaciones y actos relacionados con el enoturismo.
- Realizar visitas guiadas por la bodega, transmitiendo pasión y conocimiento sobre el vino.
- Organizar y dirigir catas de vino, asegurando una experiencia excepcional para los asistentes.
- Atender y asesorar a los clientes en nuestro wine-bar, garantizando un servicio de alta calidad.
- Montar y desmontar catas, gestionando los recursos necesarios.
- Realizar tareas de venta de productos enoturísticos y gestión del stock.
- Supervisar la gestión de tareas del hotel asociadas al enoturismo, como el check-in y check-out de huéspedes.
- Garantizar la satisfacción de los visitantes, asegurando una atención cercana y profesional en todo momento.
Requisitos:
* Experiencia previa en puestos de
coordinación o gestión de equipos
en el ámbito del enoturismo, hostelería o turismo.
- Idiomas: imprescindible nivel alto de español e inglés. Se valorarán otros idiomas (francés, alemán, euskera…).
- Carnet de conducir tipo B y disponibilidad para desplazarse a Elciego.
- Excelentes dotes de comunicación, liderazgo y resolución de problemas.
- Pasión por el vino, la gastronomía y el enoturismo, con capacidad de transmitirlo al equipo y los visitantes.
- Perfil organizativo, proactivo y con visión estratégica.
- Experiencia previa en puestos relacionados con el enoturismo, la hostelería o atención al cliente.
- Persona proactiva, con capacidad para trabajar en equipo y con habilidades interpersonales.
- Flexibilidad y disposición para realizar diversas tareas dentro del ámbito del enoturismo y hotelería.
Ofrecemos:
* Un entorno de trabajo único y la posibilidad de liderar un equipo en crecimiento.
* Contrato indefinido a jornada completa, con dos días consecutivos de descanso semanal.
* Salario competitivo, por encima de convenio, adaptado a la responsabilidad del puesto.
* Formación continua y desarrollo profesional en una bodega familiar con proyección internacional.
* Un entorno de trabajo único en Rioja Alavesa, rodeado de viñedos, historia y cultura del vino.
Si te consideras una persona entusiasta, con ganas de aprender y de contribuir al éxito de nuestro proyecto, nos encantaría conocerte