Nuestro equipo en las tiendas de Leroy Merlin es el lugar donde podemos demostrar nuestro propósito cara a cara. Buscamos a personas que comparten este objetivo y se sienten realizadas cuando ayudan a los clientes a dar vida a sus ideas y proyectos.
Trabajar en nuestras tiendas significa formar parte de un ambiente de co-creación donde vivimos nuestros valores y propósito de empresa junto al cliente. Acompañamos a los habitantes en proyectos clave en mano a mano, gestionando el proceso de venta completo desde la necesidad hasta la finalización del proyecto, con el objetivo de alcanzar la satisfacción global y fidelizarlos reforzando la imagen corporativa.
Responsabilidades y Misión
El/la Asesor/a Proyectos Cliente de nuestras Tiendas tendrá la responsabilidad de ofrecer asesoramiento completo y acompañar a los habitantes en los proyectos key en Mano de Leroy Merlin.
Funciones principales:
* Asesora y acompaña al habitante/cliente en su proyecto con o sin instalación, elaborando la propuesta de diseño inicial así como el definitivo tras las mediciones concretas.
* Asesora al habitante/cliente acorde al protocolo de venta con diligencia, y resuelve las dudas e incidencias que puedan darse durante todo el proceso de venta, personalizando y ofreciendo experiencias de compra positivas.
* Detecta oportunidades de negocio en todas las interacciones con el habitante/cliente.
Requisitos
Para ser Asesor/a Proyectos Cliente, debes tener:
* Conocimiento de producto sobre tu sector.
* Conocimientos financieros básicos.
* Conocimiento informático medio-alto de las herramientas informáticas utilizadas en tu sector.
* Competencias como iniciativa, proactividad y habilidades comerciales.
* Experiencia en puesto de similares características de al menos 3 años y estar acostumbrado a trabajar por objetivos.
* Disponibilidad para trabajar en horario de partido de lunes a sábados.
Leroy Merlin: Un lugar para todos
Nuestra gestión de diversidad es fundamental en nuestra filosofía de empresa. Estamos comprometidos con el respeto al derecho de la inclusión de todas las personas y reconocemos los beneficios que nos brindan la diversidad cultural, demográfica y social.
Asumimos el principio de igualdad entre mujeres y hombres en todos y cada uno de los ámbitos en los que se desarrolla nuestra actividad y en el marco de la Responsabilidad social de nuestra Organización.
Tu talento no tiene límites. Si quieres desarrollar el trabajo que te gusta, nuestra puerta está abierta para ti. Aquí no entendemos de barreras.