Experteer Overview En esta posición lideras la coordinación y organización del servicio posventa en la sede de Eibar, garantizando carga de trabajo, calidad de servicio y satisfacción del cliente dentro de un entorno de equipo colaborativo. Supervisas un equipo de unas 20 personas y aseguras planificación diaria, control de horas y cumplimiento de KPI. Ofreces desarrollo profesional y una remuneración atractiva con fijo, variable y coche de empresa;
te integras en un grupoempresarial solvente.Compensaciones / Beneficios - Coordinar el servicio posventa y asegurar calidad y satisfacción del cliente - Planificar diariamente actividades, controlar horas y mantener eficiencia - Liderar, formar y organizar un equipo de ~20 personas (recepción, taller, chapa, recambios) - Gestión de reclamaciones y atención al cliente - Monitorizar KPI, márgenes y cierres mensuales para rentabilidad - Gestionar procesos, auditorías y formación de marca - Coordinación de pre-entregas VN/VO y campañas comerciales - Gestión de recambios: rotación de stock, inventarios y obsoletosResponsabilidades - Experiencia en puestos similares, preferentemente en concesionarios de automóviles o sectores afinesRequisitos principales - incorporación inmediata - posibilidades de desarrollo profesional - salario fijo + variable - coche de empresa