Retail Talent Group es una empresa experta en gestión del talento y captación de capital humano en los sectores de eRetail, eCommerce y Distribución.
Nuestro cliente es una importante multinacional y un referente en el sector retail. Actualmente buscamos para uno de sus centros comerciales en Castilla y León, como Director/a de superficie llevando un gran equipo humano.
Su misión principal es organizar y controlar las actividades y los recursos materiales y humanos del centro, planificando la estrategia y supervisando su implantación, con el objetivo de garantizar los resultados y la rentabilidad de la misma, así como la atracción, satisfacción y fidelización de los clientes/habitantes y liderando la imagen de marca en su entorno
Entrar en un empresa en crecimiento, sólida.
Condiciones negociables y competitivas (mínimo >40), más variables trimestrales. Dirigirá el Comité de Empresa.
Paquete de beneficios de empresa (seguros, descuentos, plan de retribución flexible)
Acciones de empresa. Beneficio pago anual.
Jornada de 5 dias laborales a la semana, de lunes a viernes (dos sábados al mes teniendo un dia festivo entre semana).
Horario aprox de 8/9 a 18/19 (flexible entrada/salida y algún día intensivo)
Realizará las siguientes funciones:
Participar en la construcción de la estrategia de la compañía, haciendo evolucionar el negocio e impulsar el cambio.
Liderar, consensuar, e implantar el Plan Comercial a medio-largo plazo, con el fin de alcanzar los objetivos estratégicos y tácticos establecidos para la misma.
Supervisar y controlar la información relativa a los clientes / habitantes, mercado y competencia, para realizar el seguimiento de los objetivos y conseguir así un desarrollo sostenible del negocio.
Gestionar y participar activamente en proyectos transversales con otros departamentos del grupo y velar por el cumplimiento de los objetivos.
Conocer y entender al cliente / habitante, a través de las comunidades, redes sociales, CRM, etc con el fin de situarlo en el centro de todas las decisiones de la tienda.
Garantizar la implementación de las colecciones, oferta comercial y la composición de las gamas, guiado por las necesidades identificadas en los habitantes, con el fin de satisfacerlas y desarrollar el negocio.
Fomentar el protagonismo de las redes sociales, y de los entornos digitales en la vida de la tienda, complementándolo con la organización de eventos que atraigan a más habitantes a la misma.
Impulsar el cambio de hábitos en su equipo de colaboradores, promoviendo el uso de las herramientas digitales como medio de comunicación con el habitante y generando una cultura de asesoramiento al habitante que genere clientes fieles.
Representar institucionalmente a la empresa en su entorno manteniendo relaciones con entidades públicas y privadas que impulsen la imagen de marca y ser el impulsor y embajador de la política de RSE de la compañía en su contexto.
Garantizar la implementación y coherencia de las políticas de RRHH en la tienda, siendo garante del cumplimiento de la medidas de PRL animando el sentido
Velar por el buen ambiente en la tienda con la finalidad de crear un equipo consolidado y que favorezca el buen clima socia, asegurando la comunicación dentro de la tienda con el fin de que los mensajes lleguen a todos los colaboradores en tiempo y forma.
Construir y coordinar un equipo de CD acorde a las necesidades de la tienda para conseguir los objetivos, garantizando su acompañamiento y desarrollo con el fin de ofrecer el mejor servicio al cliente.
Garantizar los planes de sucesión en su tienda, impulsando el desarrollo de los colaboradore
Deberá aportar una experiencia mínima de 5 años de cargos relacionados gestión de equipos y desde una orientación estratégica.
Liderazgo innovador y de retos.
Orientación resultados.
Acostumbrado a entornos competitivos de mercado.
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