¿Estás buscando un cambio?
¿Resides en Palma de Mallorca o alrededores, y quieres nuevos retos?
¡Tenemos la oportundiad perfecta para ti!
Estamos buscando un/a Especialista en Conexiones Push con Clientes, altamente orientado/a al detalle, para unirse a nuestro equipo de integraciones. Este rol se centra en la gestión y mantenimiento de conexiones de datos push con nuestros clientes, asegurando operaciones estables, entrega precisa de datos y mejora continua.
Serás responsable de la resolución de incidencias, monitoreo de conexiones, validación de calidad de datos y soporte a nuevos desarrollos. Una parte clave de este rol implica la comunicación directa con los clientes para brindar soporte, recopilar requisitos y asegurar la alineación en temas de integración.
Responsabilidades:
* Monitorizar el rendimiento y estado de las conexiones push con los clientes.
* Investigar y resolver problemas relacionados con la entrega de datos, errores de conexión o incompatibilidades del sistema.
* Comunicarse de forma proactiva con los clientes para resolver incidencias, aclarar requisitos y asegurar la resolución de temas de integración.
* Verificar la precisión e integridad de los datos recibidos a través de las integraciones push.
* Colaborar con los equipos técnicos internos para coordinar acciones y mejoras.
* Participar en la planificación e implementación de nuevas conexiones push y mejoras.
* Mantener documentación clara sobre configuraciones, incidencias y registros de comunicación.
* Asegurar que todas las conexiones cumplan con los estándares definidos de calidad de datos y operación.
* Identificar oportunidades para optimizar procesos y mejorar la fiabilidad de las conexiones.
Requisitos:
* Experiencia en soporte técnico, integraciones de sistemas u operaciones de datos.
* Excelentes habilidades de comunicación y trato con clientes en inglés y español.
* Familiaridad con el intercambio automatizado de datos entre sistemas.
* Alta atención al detalle y capacidad para detectar inconsistencias en los datos.
* Excelentes habilidades de resolución de problemas y análisis.
* Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar múltiples prioridades.
Valorables:
* Conocimiento de herramientas de monitoreo y sistemas de tickets.
* Experiencia en el sector de tecnología para viajes u hostelería.
* Conocimiento de formatos de datos como XML, JSON y EDF.
Trabajar con nosotros te aportará:
* Tendrás contratación indefinida desde el primer momento.
* Posición estable con plan de carrera dentro de la empresa.
* Participar en proyectos desafiantes en un entorno dinámico.
* Dispondrás de seguro médico y ticket restaurant, entre otros beneficios.
Si te interesa la oportunidad y conocer todos los detalles, no dudes en aplicar al puesto para que podamos contactarte y hablar mejor sobre la posición, darte todos los detalles y resolver cualquier duda que te pueda surgir.
Agap2 es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades, por ello nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia. Animamos a cualquier persona a presentar su candidatura que será tratada con igualdad de oportunidades independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra característica