Fundación Adecco colabora con relevante empresa del sector de la Consultoría Tecnológica en su Plan de Inclusión de personas con discapacidad. Trabajando en la recepción en las oficinas de Madrid, tus funciones serán:
Dar la bienvenida a los visitantes y dirigirlos a la persona u oficina requerida. Así como ayudar a las personas a resolver sus incidencias, derivarles a los dept requeridos y acompañarlos en el proceso de gestión.
Atención de las llamadas entrantes, derivación a la persona o dpt adecuado, atención a la problemática o duda de la persona, así como realización de llamadas externas. Volumen significativo de llamadas.
Reenviar llamadas telefónicas a las extensiones apropiadas.
Enviar y responder correos electrónicos de la oficina.
Mantener suministros de oficina y hacer pedidos de inventario.
Programar reuniones de los/las jefes/as con sus empleados/as y coordinar citas con los clientes.
Mantener actualizados los registros de la oficina.
Enviar y recibir correspondencia.
Enviar faxes, transcribir y archivar.
Requisitos
Grado Medio en Administración o similar
Inglés: Medio (Atención de llamadas y correos de clientes extranjeros)
Habilidades: Interpersonales para la atención presencial y telefónica; atención amable, respetuosa y amistosa, atendiendo a las necesidades de la persona.
Comunicación: capacidad para comunicarse con varias personas a la vez (empleados/as, clientes y managers); comunicación escrita y verbal; atención teléfono y correos.
Tecnológicas: conocimientos de plataformas y software (procesamiento de textos, base de datos, seguimiento de información de empleados); uso de plataformas de comunicación (Teams, Zoom, Skype, etc.).
Multitareas: capacidad para realizar varias tareas simultáneamente sin sentirse abrumado/a.
Discapacidad: Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.
Se ofrece
Contrato fijo
Salario 17.500 anuales en 14 pagas
Zona de trabajo: Nuevos Ministerios
Horario: presencial en jornada partida comprendido entre las 8 a 17 horas de lunes a jueves; los viernes de 8 a 15 horas
Experiencia y formación
Experiencia requerida: Al menos 2 años
Formación requerida: FP Grado medio
J-18808-Ljbffr