En Dia España queremos incorporar un/a Responsable de Formación Operativa y Franquicias en la Delegación Málaga-Jaén. La persona seleccionada se incorporará en el equipo de RRHH con el objetivo de planificar, desarrollar e impartir las formaciones operativas específicas y realizar el seguimiento de las mismas, asegurando el cumplimiento, la calidad y mejora continua de los procedimientos de formación y desarrollo del personal operativo de tienda, contribuyendo además a una óptima
gestión de las franquicias DIA a través de la formación inicial y continua de los/as
franquiciados/as DIA y sus equipos de tienda.
Sus funciones serán:
- Implementar los Planes de Formación inicial (onboarding) del área de ventas.
- Participar en la formación inicial de nuevas incorporaciones de Primer/a Cajero/a,
Responsable de Tienda, Jefe/a de Zona, de los franquiciados/as y sus equipos.
- Ser el/a interlocutor/a válido/a para todas las personas en formación inicial para
acompañarlos y solucionar dudas.
- Identificar junto con los/as Responsables de Tienda y Jefes/as de Zona, el potencial
de las personas de la red de tiendas.
- Participar en la evaluación de competencias de los perfiles de responsabilidad en
tienda con potencial.
- Apoyar puntualmente en los procesos de selección de otros perfiles
- Transmitir a los franquiciados/as así como a los responsables de tiendas franquicias,
el Know-how relativo a la gestión completa de tiendas.
- Apoyar y tutorizar a los/as franquiciados/as y sus equipos.
- Visitar a los/ as franquiciados/as en las tiendas asignadas para realizar las prácticas
formativas y elaborar informes sobre los resultados.
- Establecer planes de acción necesarios para reforzar la formación inicial del franquiciado/a.
- Colaborar y apoyar al Equipo de Ventas en la puesta en marcha de los planes de
acción que incluyan medidas de formación al/a franquiciado/a y/o sus equipos.
- Hacer seguimiento y motivar a los/as franquiciados/as en el cumplimiento de su plan
de formación ( presencial o virtual) y atender cualquier necesidad formativa.
- Impulsar, llevar a cabo y hacer seguimiento del plan de formación continua
establecido.
- Llevar a cabo el plan de formación establecido para los posibles Multifranquiciados/as
así como sus equipos.
- Participar, colaborar, apoyar y hacer seguimiento al/a franquiciado/a en la formación
que debe impartir a los/as empleados/as.
Requisitos:
- Titulación universitaria, preferiblemente en Magisterio,
Pedagogía o similar.
- Experiencia mínima de 2 años en funciones similares.
- Conocimientos herramientas informáticas: Paquete office; excel; nivel usuario; Herramientas google.
- Disponibilidad para viajar.
- Carnet de conducir y vehículo propio.
¿Qué podemos ofrecerte?
Contrato indefinido a jornada completa turno partido.
Lugar de trabajo: Área de tiendas de la Delegación (preferentemente Málaga-Granada-Almería)
Pertenecer a una de las empresas con Mejor Reputación Corporativa de España según el Ranking Merco Empresas 2025.
Descuento en tus compras Dia.
Buen ambiente de trabajo.
En Dia creemos que lo que nos hace diferentes, nos hace más fuertes. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades, y por eso, implementamos procesos de selección no discriminatorios que favorezcan la diversidad y la inclusión.
- Se tendrá en cuenta la certificación de una discapacidad igual o superior al 33%.