Tareas
En Europ Assistance, buscamos incorporar asistentes telefónicos en nuestra plataforma de asistencia en viaje.
Las funciones principales que desarrollarás serán:
- Recepción de llamadas.
- Tramitar y gestionar los expedientes de nuestros asegurados/as según el procedimiento establecido.
- Gestión y seguimiento de incidencias.
Se ofrece
- Contrato indefinido.
- Jornada completa de lunes a viernes – 9.00 a 18.00 hs (1h15 de comida).
- Modelo híbrido.
- Formación inicial remunerada, no selectiva (presencial en nuestra oficina de Madrid).
- Zona de trabajo bien comunicada (Metro Plaza de Castilla).
- Salario competitivo + tarjeta restaurante.
- Club de Descuentos para empleadas/os y familiares.
Europ Assistance es una empresa consolidada, parte del Grupo Generali, dedicada a cuidar de las personas desde 1963. Ofrecemos asistencia en más de 200 países a través de una amplia red de empresas proveedoras y centros de asistencia.
Nuestra misión es acompañar a personas y empresas del estrés a la tranquilidad, en cualquier momento y lugar. La visión de nuestros/as 12.000 empleados/as es ser la empresa de cuidados más fiable del mundo.
En España operamos desde 1977, siendo pioneros en asistencia en viaje. Hoy, ofrecemos soluciones en una amplia gama de servicios: seguros de viaje y asistencia médica, asistencia en carretera y movilidad, hogar y estilo de vida, salud, cuidado de personas mayores y servicios personalizados.
Como empresa y compañía empleadora responsable, aplicamos el principio de igualdad de oportunidades en todos nuestros procesos de selección, valorando únicamente las competencias personales y profesionales. Fomentamos la diversidad, el desarrollo profesional, el bienestar personal y un entorno de trabajo inclusivo y accesible.
You live, we CARE.
Requisitos
* Imprescindible nivel nativo de Sueco/Español.
* Valorable nivel alto de inglés.
* Muy valorable experiencia previa en atención telefónica.
* Interés por la asistencia en viaje.
Facilitamos la vida a nuestros/as clientes/as y les ofrecemos calma durante situaciones estresantes y difíciles. Desde 1963, año de fundación, apoyamos a los/las clientes/as en más de 200 países y territorios gracias a nuestra red de 750.000 proveedores y 39 centros de asistencia. Nuestra misión es llevar a las personas o empresas del estrés a la tranquilidad en cualquier momento y en cualquier lugar. Además, proporcionamos asistencia en tres líneas de negocio: Viajes, Automóviles y Líneas Personales. Europ Assistance inició su actividad en España en el año 1977. A lo largo de estos años su presencia en el mercado ha venido incrementándose en distintos ámbitos, de acuerdo con las necesidades de sus clientes/as. Además, nuestro personal se desenvuelve en su día a día con la visión de ser la empresa de atención en la que los/las clientes/as puedan confiar. En la actualidad, Europ Assistance forma parte del Grupo Generali, una de las principales aseguradoras del mundo. You live we CARE