Desde Imán Temporing estamos en búsqueda de Agentes de Atención al Cliente para dar soporte a clientes de habla alemana de importante grupo del sector financiero. La persona seleccionada será responsable de gestionar consultas, resolver incidencias y ofrecer un servicio de alta calidad, siempregarantizando la confidencialidad y la correcta gestión de datos sensibles.
Funciones principales:
* Atención y soporte a clientes alemanes a través de diferentes canales.
* Resolución de incidencias y consultas relacionadas con productos financieros.
* Gestión cuidadosa y precisa de datos sensibles.
* Registro y seguimiento de casos en las herramientas internas.
* Cumplimiento de los estándares de calidad y de protección de datos
¿Qué ofrecemos?
* Contrato temporal de 4 meses con posibilidad real de incorporación a plantilla.
* Horario de Lunes a Viernes de 9:00H a 17:00H.
* Modelo híbrido, con teletrabajo excepto 5 días al mes de presencialidad.
* Salario competitivo.
* Plus de idiomas.
* Plus de teletrabajo.
* Incorporación a un proyecto estable en una empresa referente del sector financiero.
* Nivel bilingüe de Alemán y nivel fluido de Inglés.
* Experiencia previa en atención al cliente.
* Acostumbrado/a a trabajar con detalle, manejar información sensible y con conocimiento y compromiso con la protección de datos.
* Residencia en Vigo, Barcelona o Madrid.
* Disponibilidad para trabajar en modalidad mixta según lo establecido.
* Incorporación entre diciembre de 2025 y enero de 2026.