PstrongOkticket S.L. /strong es una de las startups más punteras del momento. /ppbr/ppDesarrollamos y comercializamos nuestra propia tecnología fintech, dedicada a la digitalización de las notas de gastos empresariales. Con un volumen de usuarios en nuestra aplicación que supera los 400.000 y más de 3500 empresas cliente… ¡seguimos creciendo! Hemos iniciado el despegue, estamos listos para dar el salto y, para ello, queremos contar con gente como tú. /ppbr/ppTu strongmisión /strong será la de proporcionar al cliente el acompañamiento necesario para obtener la mejor experiencia de onboarding a Okticket, con el objetivo de formar e informar en el uso de nuestra herramienta. /ppbr/ppstrong¿Cuáles serán tus responsabilidades? /strong /pulliSer la strongreferencia de contacto técnica para nuestros clientes /strong, dando acompañamiento en el proceso de bienvenida a la herramienta y durante su uso, así como otorgando soluciones a sus posibles problemas técnicos. /liliOfrecer unastrong atención consultiva al cliente en sus primeros pasos /strong en el uso de Okticket, personalizando su configuración en función de sus necesidades. /liliHacer strongseguimiento de incidencias /strong en el uso de la aplicación hasta su completa resolución, cuidando la satisfacción del cliente. /liliColaborar con el equipo de desarrollo tecnológico en la strongdetección y propuestas de mejora /strong y nuevas funcionalidades. /li /ulpbr/ppstrong¿Qué esperamos de ti? /strong /pulliResidencia en Gijón o alrededores. /liliAl menos 2 años de experiencia en roles de implantación, consultoría funcional o soporte técnico a empresas. /liliExperiencia en entorno SaaS, B2B o producción de software. /liliExperiencia ejecutando formaciones a clientes en ERPs u otros softwares. /liliUso de herramientas de gestión de proyectos como Monday. /liliGran orientación al cliente. /liliCapacidad de comunicación con perfiles de dirección. /liliDisponibilidad para viajar. /li /ulpbr/ppstrong¿Qué te ofrecemos? /strong /ppTe proponemos desarrollarte en un entorno dinámico y multidisciplinar, pudiendo aprender y trabajar con perfiles asociados al ámbito de la estrategia de negocio, la experiencia usuario y la comercialización de soluciones tecnológicas. /p