¿Eres una persona resolutiva, comunicativa y con energía para gestionar un entorno ágil?
En Ananda buscamos un/a customer services para una empresa referente en el transporte de mercancías por carretera, tanto a nivel nacional como internacional.
Funciones:
- Atención al cliente a través de WhatsApp, teléfono y correo electrónico.
- Control, registro y seguimiento de incidencias.
- Comunicación continua con los clientes para informar sobre estado y resolución.
- Coordinación con otros departamentos para asegurar cierres en tiempo y forma.
- Elaboración de informes según tipología, fechas o prioridades.
- Interacción habitual con colaboradores externos y otras entidades.
- Gestión de liquidaciones.
Requisitos:
- Perfil claramente comercial y alta orientación al cliente.
- Tolerancia al estrés y capacidad para trabajar en entornos dinámicos.
- Experiencia mínima de 2 años en call center, SAC o puestos similares.
- Capacidad para fomentar el trabajo en equipo y colaborar con diferentes áreas.
- Acostumbrado/a a trabajar con procedimientos establecidos.
- Persona proactiva, resolutiva y con iniciativa.
- Valorable conocimiento del sector automoción, talleres o tiendas de recambios.
- Nivel medio-avanzado de Excel.
Se ofrece:
- Horario: de lunes a viernes, jornada completa. Horario flexible a concretar en entrevista.
- Salario: 19.000 € en 14 pagas, con posibilidad de incremento.
- Contrato indefinido desde el inicio.
Si buscas un entorno estable, dinámico y con posibilidades reales de crecimiento… ¡Queremos conocerte!