Especialista en gestión de procesos

¡En Fujitsu buscamos personas con talento!

Fujitsu es la compañía líder japonesa en tecnología digital, de la información y comunicaciones, y uno de los cinco principales proveedores de estos servicios en el mundo. Contamos con más de 50 años de experiencia en la entrega de soluciones tecnológicas a clientes de todo el globo y somos más de 140.000 expertos con el propósito de crear un mundo más sostenible a través de la innovación.

Somos una somos una compañía que pone en valor la DIVERSIDAD y el TALENTO de TODOS;
una empresa que reconoce los valores profesionales, la capacitación laboral y la pasión, independientemente de las diferentes capacidades de cada uno que, lejos de alejarnos, nos enriquecen.

Actualmente, estamos buscando un/a Especialista en Gestión de Procesos con inglés alto para incorporar a nuestra plantilla.

¿Qué buscamos en ti?

• 5 años de experiencia en general en el sector IT y 3 años en perfil solicitado.
• Técnico Superior en Gestión de Sistemas Informáticos o título de Ingeniería Informática.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 15h a 23h

¿Cuáles serán tus funciones?

• Indispensable nivel de inglés C1.
• Gestión de activos IT: uso eficiente de herramientas CMDB.
• Comprensión de soluciones IaaS, PaaS y SaaS dentro del Cloud Público, así como de servicios de Workplace y Service Desk.
• Experiencia en Gestión de Incidentes, Gestión de Solicitudes, Gestión de Cambios, Gestión de Problemas, Gestión de la Configuración y Gestión del Conocimiento.
• Dominio en la gestión de herramientas ITSM, siendo ServiceNow un requisito clave para el puesto.
• Elaboración de informes dentro de ServiceNow como parte de las responsabilidades.
• Conocimiento avanzado de los procesos ITIL, incluyendo gestión de incidencias, solicitudes, cambios, problemas y capacidad.

También valoramos...

• Certificación técnica reglamentada en ITIL: como mínimo, ITIL Foundation.

¿Qué te ofrecemos?

• Contratación indefinida.
• Horario flexible.
• Ayuda mensual por hijos menores de edad.
• Plan de Compensación Flexible (seguro médico, guardería, transporte, formación).
• Seguro de vida y accidentes.
• Plan de pensiones.
• Plan de formación, licencia LinkedIn Learning y otras plataformas formativas.
• Tarjeta Restaurant.
• Gym virtual.
• Carrera profesional en una multinacional líder del sector.
• Empresa con sólida cultura organizacional.
• ¡Y mucho más!

¿Y por qué Fujitsu?

• La consultora independiente Whitelane Research y la consultora estratégica Quint, en su estudio 2022 sobre externalización de servicios TI en España, han posicionado a Fujitsu como líder en el nuevo indicador de Ciberseguridad y como líder en el indicador de Entendimiento del Negocio
• Fujitsu se encuentra entre los 10 primeros proveedores de servicios a nivel mundial.
• Fujitsu posee alrededor de 97.000 patentes a nivel mundial.
• Fujitsu figura en los índices de sostenibilidad Dow Jones (World), FTSE4Good Index Series, y en Oekom research.
• La revista FORTUNE ha nombrado a Fujitsu una de las empresas más admiradas del mundo cuatro veces consecutivas desde 2012.