Del puesto:
Sobre nosotros
En Normon, uno de los laboratorios líderes del sector farmacéutico, llevamos más de 85 años comprometidos con la salud, desarrollando tratamientos de calidad que contribuyen al bienestar de miles de personas cada día. Nuestro crecimiento es el resultado del esfuerzo, la responsabilidad y el compromiso de todos los que formamos parte de esta compañía.
Actualmente buscamos incorporar en nuestras instalaciones de Tres Cantos, Madrid, un/a
Auxiliar de Sistemas e infraestructuras en turno de tarde.
Si buscas un entorno sólido, con recorrido y donde tu trabajo aporte valor real, estaremos encantados de que te unas a nuestro equipo.
Tus principales responsabilidades incluirán:
Proporcionar soporte técnico y operativo a los sistemas informáticos de la organización y equipo periférico.
Atención de llamadas de primer nivel
Preparación de equipos informáticos para su futuro uso por usuarios de la compañía
Escalar las peticiones relacionadas al área, así como analizar y reportar errores recurrentes o alertas tempranas a losdepartamentos.
Asignar, clasificar y realizar seguimiento de los tickets y/o solicitudes de IT de los usuarios.
Realizar seguimiento de la resolución de tickets con proveedores
Identificar, investigar y resolver problemas técnicos para usuarios finales y proponer mejoras en el área.
Realizar seguimiento de la resolución de incidencias del área.
¿Qué buscamos en ti?
Nivel Académico Mínimo Bachillerato / FP / Grado Medio / Grado Superior. Titulaciones afines a Informática
Certificaciones: ITIL Foundations
Experiencia de 2 años realizando funciones similares
¿Por qué unirte a Normon?
Formarás parte de un equipo de más de
3.200 profesionales
que trabajan con pasión y compromiso en un entorno dinámico, innovador y en constante crecimiento donde
tu talento será clave
para garantizar la calidad y el éxito de cada proyecto.
Contratación indefinida
Horario de 15:50 a 23:35h
Formación continua
El salario se ajustará al nivel de experiencia y habilidades de la persona elegida.
Además, contamos con
beneficios adicionales
para nuestros empleados: servicio de transporte a nuestras instalaciones, comedor subvencionado, servicio privado de atención médica y servicio de fisioterapia sin coste, tienda para empleados, retribución adaptable (cheque guardería, transporte y seguro médico) y oportunidades de crecimiento cualificado y aprendizaje continuo".
Normon, tu talento, nuestro camino.