UBICACIÓN.- ZARAGOZA – Ctra. Logroño, s/n esquina Ctra. Aeropuerto
FUNCIONES PRINCIPALES DEL PUESTO
1. Verificación y análisis del siniestro
* Inspeccionar de manera presencial o telemática el vehículo dañado.
* Recoger evidencias del siniestro: estado del vehículo, daños visibles, posibles daños ocultos.
* Analizar si los daños son compatibles con la descripción del accidente.
* Revisar documentación del siniestro (partes, atestados, fotos, declaraciones).
2. Valoración económica de los daños
* Determinar el coste de reparación de acuerdo con baremos y sistemas de valoración (p. ej., Audatex, GT Estimator, Eurotax).
* Comprobar que los precios de recambios y tiempos de mano de obra sean correctos.
* Emitir una tasación que servirá a la aseguradora para establecer la indemnización.
3. Validación y seguimiento de reparaciones
* Validar presupuestos presentados por los talleres.
* Supervisar que la reparación se realice conforme a lo indicado.
* Autorizar ampliaciones de daños si aparecen nuevos elementos afectados.
* Comprobar la correcta finalización de la reparación.
4. Determinación técnica del alcance del siniestro
* Clasificar el tipo de siniestro:
o Reparación viable
o Siniestro total
o Daños preexistentes o ajenos al accidente
o Avería mecánica no asegurada
* Evaluar la posible responsabilidad y compatibilidad del daño con el relato.
5. Elaboración de informes periciales
* Redactar informes técnicos de valoración.
* Documentar incidencias, causas del siniestro y conclusiones.
* Emitir informes complementarios cuando se necesiten aclaraciones o ampliaciones.
6. Interacción con talleres, asegurados y tramitadores
* Coordinar con talleres colaboradores y no colaboradores.
* Explicar al asegurado la valoración y decisiones técnicas.
* Asesorar a tramitadores y departamentos internos sobre casos complejos.
* Aportar apoyo técnico en conflictos o reclamaciones.
7. Control de costes y fraude
* Detectar indicios de fraude o incoherencias entre daños y relato.
* Controlar costes de reparación para garantizar eficiencia y evitar sobrecostes.
8. Actualización técnica continua
* Mantener conocimientos de:
o Nuevas tecnologías del automóvil (vehículos eléctricos, ADAS, híbridos).
o Técnicas de reparación.
o Legislación y normativa del seguro.
o Protocolos de seguridad y manipulación de vehículos modernos.
FORMACIÓN Y CONOCIMIENTOS REQUERIDOS
Ingeniería Técnica, preferentemente; en su defecto FP Automoción o experiencia como Jefe/a de Taller.
Se valorará adicionalmente a la formación anterior, experiencia en taller y/o experiencia como perito.
Se valorarán conocimientos en la herramienta de valoración SOLERA AUTO
Manejo de herramientas de ofimática tipo Word, Oficce, power point, power BI
Conocimientos en IA para realización de informes.
Se valorarán conocimientos de idiomas, principalmente inglés.
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