Salario
A convenir Tipo de contrato:
De duracion determinada Jornada
Media Jornada Años de experiencia:
Sin Experiencia Desde Grupo Crit estamos seleccionando un/a Asesor/a telefónico (Interinidad) para una interinidad de larga duración, para una significativo empresa del sector seguros ubicada en zona norte de Madrid.
Misión del puesto Recepción, emisión de llamadas y gestión de documentación de nuestros clientes para la comercialización de nuestros productos, de acuerdo con los procedimientos y protocolos establecidos por la Dirección comercial, proporcionando un servicio eficaz y de la máxima calidad.
Funciones: Descubrir las necesidades de los clientes y proponerles las soluciones aseguradoras que se ajusten al perfil de cada uno de ellos.
Alcanzar los objetivos presupuestados a través de la comercialización de productos, el mantenimiento de la cartera y la fidelización de los clientes.
Tramitar y facilitar la resolución de las incidencias, reclamaciones y quejas siguiendo el procedimiento establecido.
Fidelizar y mantener la cartera mediante un asesoramiento continuado.
Tener informado y proponer al cliente de las soluciones integrales que den respuesta a sus necesidades.
Atender telefónicamente a los clientes cumpliendo los estándares de calidad establecidos Rigurosidad en la contratación verificando correctamente la documentación que nos hacen llegar los clientes Condiciones: Contrato por Interinidad por excedencia voluntaria (4-5 meses)
Salario: 15.000€+ incentivos
Jornada laboral: (6h/s) 08:45h a 15:00h(3 días en oficina + 2 días de teletrabajo)
Ubicación: Zona norte de Madrid Formación mínima de Distribución de seguro- Nivel III (Imprescindible)
2 años de experiencia en sector seguros (telemarketing)
Conocimiento y manejo de aplicaciones informáticas con soltura, lenguaje fluido y correcto, capacidad resolutiva, agilidad en el tramite administrativo
Manejo de paquete office a nivel medio-alto.
Trabajo en equipo
- Orientación al cliente