Descripción de la empresa Esco Expansión S. L. es una empresa con más de 50 años de trayectoria en la recuperación y el cobro de deudas. Fundada en 1968, nuestro compromiso es la plena satisfacción del cliente a través de servicios honestos, fiables y personalizados. Contamos con un equipo humano altamente cualificado y apasionado, acompañado de métodos de gestión innovadores y tecnificados. Actualmente estamos en una etapa de crecimiento y consolidación como referente en el sector de gestión de cobros para clientes de banca y empresas.
Descripción del puesto Como Gestor/a de Cobros, serás responsable de gestionar carteras de clientes con deudas pendientes a través de llamadas telefónicas y negociación de pagos. Tu día a día incluirá análisis de casos, seguimiento de expedientes, y colaboración con otros departamentos. Tendrás la responsabilidad de proponer y acordar planes de pago adaptados a las necesidades de los clientes. Este es con jornada de 35h/semanales, presencial, ubicado en nuestra oficina de Valencia.
Requisitos
Experiencia previa en gestión de cobros y capacidad para manejar carteras de deudores de forma eficiente.
Aptitudes destacadas en análisis de datos y resolución lógica de problemas.
Habilidades en atención al cliente y comunicación efectiva para la negociación y la resolución de conflictos.
Base sólida en finanzas para entender y gestionar temas relacionados con las deudas y los pagos.
Valorable: capacidad para trabajar en equipo, organización y manejo de herramientas tecnológicas relacionadas con la gestión de cobros.