P¿Estás buscando un nuevo reto profesional en el sector tecnológico-industrial ¿Te motiva dar soporte técnico a clientes de todo el mundo y contribuir a que equipos complejos funcionen correctamente? Si tu respuesta es sí, em ¡esta es tu oportunidad! /em /p p Desde b Paul Marlex /b colaboramos con una importante compañía internacional líder en la creación de maquinaria y equipos didácticos enfocados a sector como ingeniería y otras áreas de formación, en la búsqueda de un/a b Técnico/a electromecánico Internacional /b para incorporarse a su sede en b Móstoles /b. /p pb¿Cuál será tu misión en la empresa? /b /pp Como profesional técnico de soporte y en estrecha colaboración con cliente y el ámbito comercial, te encargará de: /pp• Atender y gestionar incidencias técnicas reportadas por clientes y distribuidores de más de 140 países. /pp• Analizar información recibida (imágenes, vídeos, descripciones) para diagnosticar problemas iniciales. /pp• Resolver incidencias sencillas y de primer nivel, escalando a ingenieros expertos los casos complejos. /pp• Mantener comunicación fluida con clientes internacionales, tanto por escrito como por videollamada, asegurando una atención cercana y profesional. /pp• Colaborar con los departamentos de Ingeniería y Comercial para ofrecer soluciones integrales. /pp• Registrar incidencias y soluciones aplicadas, elaborando reportes técnicos claros. /pp• Contribuir a la mejora continua de los procedimientos de soporte y atención al cliente. /p pb¿Qué te podemos ofrecer? /b /pp• Incorporación indefinida a una empresa industrial líder a nivel internacional, comprometida con la sostenibilidad y la innovación. /pp• Proyecto con impacto directo en la seguridad y bienestar de las personas, dentro de un entorno técnico altamente profesionalizado. /pp• Jornada presencial con entrada flexible de 8.30h a 9h y de 17.30 a 18h y viernes intensivo. /pp• Retribución acorde a la experiencia aportada y con crecimiento según desempeño. Beneficios corporativos competitivos: ticket restaurante, guardería y transporte. /p pb¿Qué necesitamos de ti? /b /pp• Formación técnica: FP o estudios universitarios en electrónica, eléctrica, física, biomédica o afines. /pp• Experiencia previa en soporte técnico, atención al cliente técnico o postventa internacional es valorable. /pp• Inglés fluido (hablado y escrito) para interactuar con clientes y representantes de todo el mundo. /pp• Curiosidad técnica, capacidad analítica y orientación al cliente. /pp• Habilidad para explicar conceptos técnicos con claridad y establecer relaciones positivas con clientes. /pp• Persona organizada, proactiva y orientada a la mejora continua. /pp• Estabilidad y compromiso con el proyecto. /p