Empresa del sector Contact Center busca incorporar un/a teleoperador/a atención al cliente/a para mercado italiano para un servicio relacionado con el mundo de la automoción, trabajando en un entorno internacional y vibrante, para realizar las siguientes funciones:
- Atención al cliente/a interno y externo (sector automoción).
¿Está pensando en solicitar este empleo? No se demore, desplácese hacia abajo y envíe su solicitud lo antes posible para no perder la oportunidad.
- Gestión de datos y seguimiento de incidencias: creación y cierre de tickets en JIRA.
- Uso de herramientas digitales: CRM, Excel avanzado, SAP, WOM Connect, OEM Portals.
- Coordinación de envíos y planificación logística.
- Comunicación fluida con clientes y equipos internos para resolver incidencias.
- Cumplimiento de plazos y estándares de calidad.
- Entre otras tareas propias del lugar de trabajo.
- Experiencia en atención al cliente/a, gestión de datos y entornos digitales.
- Manejo avanzado de MS Office (Excel), CRM y SAP.
- Perfil proactivo, organizado, autónomo y orientado a resultados. xugodme
- Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.