En Grupo Fractalia estamos buscando personas como tú.
Somos una multinacional española de tecnología, especializada en gestión IT y telecomunicaciones. Ofrecemos vanguardismo tecnológico, experiencia y cercanía para crecer con nuestros clientes; quienes se encuentran entre los principales operadores tecnológicos de España y Latam.
¿Tienes experiencia en soporte técnico onsite y te apasiona la resolución de incidencias IT? Buscamos incorporar un/a Técnico/a Onsite para cubrir una sustitución temporal por baja de paternidad, con una duración aproximada de 4 meses.
Entre tus principales responsabilidades se encuentran:
Soporte técnico presencial a usuarios.
Instalación, configuración, diagnóstico y reparación de equipos informáticos (PCs, portátiles y servidores).
Resolución de incidencias de hardware y software.
Soporte y administración básica de sistemas Windows.
Gestión y resolución de incidencias de red y conectividad:
Configuración IP
VPN
Routers
Problemas de conexión
Mantenimiento preventivo y correctivo:
Limpieza física de equipos
Optimización de software
Eliminación de virus
Gestión de incidencias mediante herramientas de ticketing ITSM (Helix).
Soporte remoto mediante TeamViewer.
Para este puesto, buscamos a una persona con:
Experiencia previa como Técnico/a Onsite o de Soporte IT.
Conocimientos sólidos de microinformática.
Conocimientos básicos de redes y conectividad.
Experiencia en entornos Windows.
Experiencia con herramientas de soporte remoto.
Manejo de herramientas de ticketing ITSM.
Capacidad de resolución de problemas y orientación al usuario.
Buenas habilidades de comunicación y trato directo con clientes.
Nivel de catalán nativo.
¿Qué ofrecemos a nuestros candidatos?
Estas son algunas razones por las que te encantará formar parte de nuestro equipo:
Formarás parte de un equipo orientado a la innovación y a la mejora continua para que cada pequeña acción aporte valor a nuestros clientes.
Salario acorde a experiencia y valía competente.
Remuneración flexible: tickets de comida y seguro médico.
¡Celebramos tu cumpleaños con un día libre!
¡Estamos esperando tu candidatura!
¿Crees que este puesto está hecho para ti? Envía tu candidatura para que podamos valorar tu solicitud.
Si tu perfil encaja con lo que estamos buscando, nuestro equipo de personas se pondrá en contacto contigo para conocerte y comunicarte las condiciones de nuestra oferta.
Aquí comenzará tu aventura en Grupo Fractalia.