¿Quieres una oportunidad para formar parte de nuestro equipo de Sistemas ?
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¿Te gustan los retos ?
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Pues esta es tu posibilidad...
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En Facephi, estamos buscando personas con experiencia en System Technician N 2 para que se unan a nuestra gran familia. Si tienes ganas de añadir valor al equipo y asumir nuevos retos que se te irán presentando, ¡ven a conocernos!
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Tu misión como System Technician N2 será soporte técnico de nivel 1 y nivel 2, tanto de forma remota como presencial, garantizando el correcto funcionamiento de los sistemas, dispositivos y servicios IT de la organización.
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✍️ Tareas principales
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Soporte y sistemas operativos
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Serás responsable de la instalación, configuración y resolución de incidencias en los siguientes entornos:
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- Windows
- Linux
- macOS
- iOS
- Android
Administración de sistemas \n
Active Directory
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- Creación, modificación y movimiento de usuarios y grupos
- Gestión de contraseñas
Azure Active Directory (Entra ID) \n
- Crear, modificar y deshabilitar usuarios
- Gestionar grupos de seguridad y grupos de Microsoft 365
- Revisión de roles asignados
- Gestión de dispositivos registrados o unidos a Entra ID
Microsoft Intune (Endpoint Manager) \n
Conocer y manejar
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- Inscripción de dispositivos (Windows, macOS, iOS, Android)
- Remote actions: reset, restart, wipe, sync, remote help
- Revisión del estado de dispositivos y reporting básico
Ticketing y documentación \n
- Uso fluido de herramientas de ticketing (especialmente Jira)
- Capacidad para documentar:
> Procedimientos\n
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> Instrucciones
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> Inventario de equipos
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> \n
>
> Configuraciones
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> \n
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¿Qué ofrecemos a nuestro equipo?
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- Formarás parte de una gran familia integrada por personas con las que trabajar unidas y, de las cuales, poder inspirarte.
- Equipo innovador, joven y transparente.
- Estabilidad laboral.
- Contrato indefinido a tiempo completo.
- Flexibilidad horaria para conciliar tu vida personal.
- Plan de teletrabajo.
- Seguro médico.
- Plan de formación.
- Facephi Corporate Benefits, donde nos complace poder ofrecerte una gran variedad de descuentos en las mejores marcas.
- En Facephi estamos comprometidos con la diversidad e igualdad de oportunidades.
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REQUISITOS MÍNIMOS
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- Se valorará conocimiento de ITIL (gestión de incidencias y cambios)
- Conocimientos de MFA y políticas básicas de acceso condicional (consulta y soporte)
- Conocimientos y experiencia en:
> VLANs \n
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> Direccionamiento IP
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>
> DNS y DHCP
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> Diagnóstico general de red
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>
> Identificación y resolución de incidencias de conectividad
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